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- DSGVO konform
- kostenlos & unverbindlich
- Individuell für Ihre Pflegesituation
Erfahrene Pflegekräfte für Ihre Angehörigen – liebevoll und zuverlässig vor Ort.
Die Leistungen der Sofiapflege
Daheim statt im Heim – Betreuung in häuslicher Gemeinschaft (BihG)
Unsere liebevollen und erfahrenen Betreuungskräfte helfen im Alltag, übernehmen hauswirtschaftliche Aufgaben und schenken wertvolle Gesellschaft. Denn genau das macht die sog. „24-Stunden-Pflege“ von Sofiapflege aus: Sie ermöglicht ein würdevolles Altern in vertrauter Umgebung, Sicherheit für Angehörige und spürbare Entlastung im Alltag. Sofiapflege ist einer der wenigen Anbieter, bei dem Sie sich bis zu 40% der Kosten von der Pflegekasse erstatten lassen können.
- Sicherheit und Geborgenheit durch Betreuung im vertrauten Zuhause
- Wertvolle Gesellschaft und emotionale Unterstützung im Alter
- Hilfe bei der Haushaltsführung und Zubereitung von Mahlzeiten
- Entlastung für Angehörige durch professionelle Unterstützung im Alltag
Ablauf:
In wenigen Schritten zu Ihrer Betreuungskraft
1. Ihre Anfrage
Der erste Schritt zu Ihrer Betreuung ist eine Anfrage über das Kontaktformular. Diese ist selbstverständlich kostenfrei und unverbindlich – schildern Sie einfach kurz Ihr Anliegen, und das weitere Vorgehen wird in die Wege geleitet
4. Unser Angebot an Sie
Anschließend erhalten Sie von Ihrem zuständigen Fachberater ein unverbindliches Angebot für eine umfassende und liebevolle häusliche Betreuung – individuell auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten.
2. Wir melden uns telefonisch
Wir melden uns persönlich, um ein erstes Gespräch zu führen. Dabei werden die wichtigsten Punkte geklärt und gleich ein Termin für das Beratungsgespräch vor Ort vereinbart – ganz entspannt und ohne Zeitdruck.
5. Betreuungsvorschläge
Sobald Sie Ihrem Berater den Auftrag erteilen, geht es los: Wir präsentiere Ihnen passende Betreuungspersonen, die sowohl fachlich als auch menschlich gut zu Ihrer Situation passen.
3. Beratungstermin vor Ort
Wir vereinbaren einen Beratungstermin bei Ihnen zu Hause, bei dem einer unserer Fachberater aus Ihrer Region vorbeikommt und sich Ihrer individuellen Betreuungssituation annimmt. Dabei beantworten wir Ihre Fragen, erläutern mögliche Erstattungen durch die Pflegekasse und prüfen, welche Betreuungslösung am besten zu Ihnen passt.
6. Die Anreise
Wir organisieren die Anreise Ihrer Betreuungsperson und stehen Ihnen dabei jederzeit als Ansprechpartner zur Verfügung. So ist ein guter Start garantiert!
24-Stunden-Betreuung mit Sofiapflege: Das sind unsere Leistungen
Als anerkannter Anbieter für Angebote zur Unterstützung im Alltag nach §45a SGB XI übernehmen wir alle organisatorischen Aufgaben zur 24-Stunden-Betreuung, damit der Einsatz Ihrer Betreuungskraft oder Haushaltshilfe so reibungslos und sorgenfrei wie möglich verläuft.
Genaue Bedarfsanalyse vor Vertragsabschluss
Vor Vertragsabschluss führen wir eine detaillierte Analyse Ihres Pflegebedarfs durch, um die perfekte, individuelle Lösung für Ihre Betreuungssituation zu finden.
Vorauswahl einer geeigneten Betreuungskraft
Basierend auf Ihren Anforderungen schlagen wir Ihnen eine Auswahl an qualifizierten Betreuungskräften vor, die Ihre Bedürfnisse erfüllen können.
Schnelle Vermittlung und Anreise innerhalb von 6-10 Werktagen
Die schnelle Vermittlung Ihrer Betreuungskraft erfolgt innerhalb von 6-10 Werktagen. So erhalten Sie auch in dringenden Fällen schnelle Entlastung und Sicherheit.
Koordination der Anreise Ihrer Betreuungskraft
Wir sorgen für eine reibungsfreie Reiseorganisation, damit Ihre Betreuungskraft zuverlässig zu Ihnen kommt. Dabei stehen unsere Kundenberater als Ansprechpartner stets an Ihrer Seite.
Reibungsloser Ablauf bei Wechsel der Betreuungskraft
Auch bei einem Wechsel der Betreuungskraft sorgt unser Service für einen reibungslosen Übergang, sodass Ihre häusliche Betreuung ohne Unterbrechung fortgesetzt wird.
Persönlicher Ansprechpartner und 24/7 Notfallhotline
Sie erhalten einen persönlichen Kundenbetreuer, der Ihre individuelle Situation kennt und sich um Sie sorgt. Darüber hinaus steht Ihnen unsere Notfallhotline 24 Stunden am Tag zur Verfügung.
Kostenlose Belieferung mit Pflegehilfsmitteln
Damit Ihre Betreuungskraft optimal arbeiten kann, liefern wir Ihnen kostenfrei alle notwendigen zum Verbrauch bestimmten Pflegehilfsmittel im Wert von bis zu 42€.
Koordination und Abstimmung des gesamten Betreuungseinsatzes
Wir koordinieren alle Details und stellen sicher, dass die häusliche Betreuung reibungslos verläuft, damit Sie sich entspannt auf Ihre Pflegekraft verlassen können.
Unsere Betreuungskräfte stellen sich vor
Niemand könnte unsere liebevollen Betreuungskräfte besser vorstellen, als sie sich selbst. Hier finden Sie eine kleine Auswahl an aktiven Betreuungskräften der Sofiapflege:
Über mich: Ich bin Nina und arbeite schon seit 8 Jahren als Betreuungskraft bei der Sofiapflege. Ich liebe es immer sehr, die vielen spannenden Geschichten meiner Kunden zu erfahren. Es bereitet mir auch große Freude, mich speziell um ältere Menschen zu kümmern. Dabei unterstütze ich sie nicht nur im Haushalt, sondern bin auch als gute Freundin und Gesprächspartnerin immer vor Ort. In meiner Freizeit lese ich sehr viel – ich liebe Bücher!
- 8 Jahre Erfahrung
- Gute Deutschkenntnisse
- Unternehmungslustig & kommunikativ
- Führerschein vorhanden
- Gute Kochkünste
Über mich: Miteinander zu lachen ist für mich genau so wichtig, wie das Abendbrot oder der Kaffee am Morgen. Ich bin zuverlässig, geduldig und mit 5 Jahren bei der Sofiapflege eine erfahrene Betreuungskraft. Das wichtigste ist meiner Meinung nach der gegenseitige Respekt voreinander.
- 5 Jahre Erfahrung
- Gute Deutschkenntnisse
- Erfahrung in der Haushaltsführung
- Nette & freundliche Natur
- Gute Kochkünste
Über mich: Seit zwei Jahren arbeite ich als Betreuungskraft für die Sofiapflege und begleite dabei ältere Menschen mit viel Geduld, Einfühlungsvermögen und Freude. Durch einen Pflegefall in meiner Familie weiß ich, wie wichtig eine liebevolle Betreuung ist. Besonders Spaß macht es mir auch, mich um Haare und Kosmetik zu kümmern – auch meine Kunden lieben das.
- 2 Jahre Erfahrung
- Mittelgute Deutschkenntnisse
- Erfahrung in der Haushaltsführung
- Gelernte Friseurin & Kosmetikerin
- Führerschein vorhanden
- Sehr gute Kochkünste
Über mich: Seit 7 Jahren arbeite ich schon als Betreuungskraft – Geduld, Einfühlungsvermögen und Sorgfalt sind dabei das A und O. Mir ist es wichtig, eine vertrauensvolle Atmosphäre zu schaffen, in der sich die Menschen wohl und gut aufgehoben fühlen. Ich würde von mir selbst behaupten, dass ich ruhig, pflichtbewusst und immer mit vollem Herzen dabei bin. In meiner Freizeit häkle und dekoriere ich gerne und betätige mich generell gerne kreativ.
- 7 Jahre Erfahrung
- Gute Deutschkenntnisse
- Erfahrung mit Demenzbetreuung
- Sehr gute Kochkünste
- Ruhig, geduldig und empathisch
Über mich: Ich begleite ältere Menschen durch den Alltag, wenn es nicht mehr alleine geht. Der Schlüssel für ein glückliches Miteinander ist meiner Meinung nach: Sehr viel Geduld und Respekt voreinander haben. Ich übernehme gerne den Haushalt und sorge mit ukrainischen Spezialitäten dafür, dass sich meine Schützlinge wohlfühlen.
- 1 Jahr Erfahrung
- Mittelgute Deutschkenntnisse
- Erfahrung in der Haushaltsführung
- Fürsorglich & motiviert
- Gute Kochkünste
Über mich: Ich spreche Deutsch, Französisch und Flämisch. Ich liebe es, mich mit Menschen in ihrer Landessprache zu unterhalten, denn Kommunikation ist das wichtigste, was es gibt. Ich bin gelernte Sanitäterin und habe mit der Pflege von Menschen viele Jahrzehnte Erfahrung. Seit 5 Jahren bin ich nun in der häuslichen Betreuung tätig und arbeite mit größtenteils älteren Menschen zusammen. Das wichtigste ist hier Geduld und viel, viel Einfühlungsvermögen!
- 5 Jahre Erfahrung
- Gute Deutschkenntnisse
- Erfahrung in der Haushaltsführung
- Führerschein vorhanden
- Gute Kochkünste
Über mich: Seit einem Jahr bin ich nun bei ein und dem selben Kunden im Einsatz, wir verstehen uns sehr gut – dass es sich für mich schon fast wie Familie anfühlt. Ich koche nicht weil ich muss, sondern weil es mir großen Spaß macht – ich glaube, das schmeckt man auch. Wenn ich nicht im Einsatz bin, erkunde ich gerne die Gegend mit dem Fahrrad, oder Puzzle … da kann ich sehr gut das Gefühl für die Zeit verlieren.
- 6 Jahre Erfahrung
- Sehr gute Deutschkenntnisse
- Erfahrung in der Haushaltsführung
- Ist sehr naturverbunden
- Liebt es zu puzzlen
Über mich: Ich bin Melinda, komme aus Serbien und habe zwei Kinder. Besonders geprägt hat mich die Zeit, in der ich zwei Jahre lang einen Herrn mit Krebs begleitet habe. Mir ist wichtig, respektvoll und herzlich zu arbeiten und eine vertraute Atmosphäre zu schaffen. Kochen ist für mich eine Herzenssache – mit viel Liebe bereite ich Mahlzeiten zu, die meinen Kunden Freude bereiten.
- 6 Jahre Erfahrung
- Gute Deutschkenntnisse
- Sehr gute Kochkünste
- Erfahrung mit vielen Krankheitsbildern
- U.a. Demenz- & Schlaganfall-Patienten
Lesen Sie, was unsere Kunden zur 24-Stunden-Pflege sagen:
Häufig gestellte Fragen
Als Betroffener steht man meist plötzlich vor der Herausforderung, schnell eine bedarfsgerechte Betreuung in die Wege zu leiten. Dabei kommen viele Fragen auf. Aus diesem Grund haben wir Ihnen die Antworten auf die wichtigsten Fragen zur Betreuung in häuslicher Gemeinschaft zusammengefasst.
Ermitteln Sie jetzt Ihre individuellen Pflegekosten und sehen Sie, welche Erstattungen Ihnen zustehen können:
Was kostet eine häusliche Betreuung von Sofiapflege?
Die Kosten hängen von Ihren individuellen Wünschen und Anforderungen ab – z. B. Sprachkenntnisse, Mobilität oder Pflegegrad. Als landesrechtlich anerkannter Anbieter für Entlastungsleistungen nach § 45a SGB XI können Sie sich bis zu 40 % der Betreuungskosten von der Pflegekasse erstatten lassen. Für eine erste Einschätzung empfehlen wir unseren Pflegekostenrechner – schnell, unverbindlich und kostenfrei.
Was versteht man unter einer sog. „24-Stunden-Pflege“ bei Sofiapflege?
Die sogenannte „24-Stunden-Pflege“ der Sofiapflege bietet eine zuverlässige Lösung für Senioren und pflegebedürftige Menschen, die im eigenen Zuhause betreut werden möchten. Erfahrene Betreuungspersonen aus Osteuropa ziehen für einen festgelegten Zeitraum bei der zu betreuenden Person ein und übernehmen vielfältige Aufgaben im Alltag.
Zu den Leistungen gehören zum Beispiel:
- Haushaltsunterstützung – Reinigung, Kochen und Einkäufe.
- Grundpflege – Hilfe bei der Körperpflege und beim Anziehen.
- Freizeitgestaltung – Gesellschaft leisten und Aktivitäten gemeinsam erleben.
Wichtiger Hinweis: Auch bei der sogenannten „24-Stunden-Pflege“ handelt es sich nicht um eine Rund-um-die-Uhr-Arbeitszeit. Diese Bezeichnung hat sich über die Jahre im Sprachgebrauch verfestigt und kann für Missverständnisse sorgen. Die Betreuungskräfte arbeiten im Rahmen einer 40-Stunden-Woche, wobei die Arbeitszeiten natürlich flexibel an die individuellen Bedürfnisse unserer Kunden angepasst werden können, um so für ein selbstbestimmtes Leben im eigenen Zuhause zu sorgen.
Welche Rahmenbedingungen sollten für eine sog. „24-Stunden-Pflege“ erfüllt sein?
Für die Betreuung im eigenen Zuhause braucht die Betreuungsperson ein separates, abschließbares Zimmer mit Bett, Tisch, Stuhl und Schrank. Ein Internetzugang ist ebenfalls wichtig, damit sie mit ihren Angehörigen kommunizieren kann.
Werden bei einer Beauftragung von Sofiapflege Kosten von der Pflegekasse übernommen?
Ja, als landesrechtlich anerkannter Anbieter für Entlastungsleistungen nach § 45a SGB XI kann Sofiapflege direkt mit der Pflegekasse abrechnen. Je nach Pflegegrad stehen Ihnen verschiedene Leistungen zu, wie z. B. die Verhinderungspflege, zum Verbrauch bestimmte Pflegehilfsmittel (bis zu 42 € monatlich) oder auch Zuschüsse für eine Betreuung im eigenen Zuhause. So können bis zu 40 % der Sofiapflege-Leistungen erstattet werden. Unsere Berater helfen Ihnen gerne, die passende Förderung zu nutzen.
Wie wird die passende Betreuungskraft gefunden?
Anhand Ihrer Wünsche schlagen wir Ihnen eine geeignete Person vor – inklusive Profil mit Foto und Informationen zur Erfahrung. Ein persönliches Telefonat oder Videogespräch sind ebenfalls möglich, damit Sie sich vorab ein Bild machen können.
Wie lange dauert es, bis die Betreuungskraft von Sofiapflege anreisen kann?
Bei Sofiapflege profitieren unsere Kunden von einer schnellen und zuverlässigen Vermittlung qualifizierter Betreuungskräfte. In der Regel dauert es nur 6-10 Werktage nach Beauftragung der Pflegedienstleistung, bis die passende Betreuungskraft gefunden und vor Ort ist.
Wie lange ist die Betreuungskraft am Stück im Einsatz?
Unsere Betreuungskräfte sind im Durchschnitt 2 bis maximal 3 Monate am Stück im Einsatz. Anschließend kehren sie für eine wohlverdiente Pause zu ihren Liebsten nach Hause zurück.
Nahtloser Wechsel für kontinuierliche Betreuung: Um sicherzustellen, dass Sie jederzeit optimal versorgt sind, übernimmt im direkten Anschluss eine ebenso liebevolle und erfahrene Kollegin die Betreuung. Dieses rotierende System gewährleistet eine lückenlose Pflege und sorgt für Verlässlichkeit im Alltag.
Langfristige Beziehungen durch Wiederkehrer: Die meisten unserer Betreuungskräfte fühlen sich bei unseren Kunden so wohl, dass sie gerne immer wieder in den Einsatz zurückkehren. Dies fördert Vertrauen, schafft Kontinuität und unterstützt den Aufbau einer persönlichen Bindung zwischen Kunden und Pflegekräften.
Ihre Vorteile mit Sofiapflege im Überblick:
- Planbare Einsätze von 2–3 Monaten für Stabilität und Kontinuität.
- Nahtlose Übergänge zwischen den Betreuungskräften.
- Bewährtes Rotationssystem für langfristige Betreuung.
Wiederkehrende Betreuungskräfte, die Ihre Bedürfnisse bereits kennen.
Ist die Beschäftigung der Betreuungskräfte rechtlich abgesichert?
Ja, alle Betreuungspersonen sind legal tätig – entweder im Rahmen einer A1-Entsendung durch ein EU-Unternehmen oder als selbstständige Kräfte mit deutscher Versicherung und Gewerbeanmeldung.
Wie sind die Zeiten der Betreuung geregelt?
Die Einsatzzeiten orientieren sich an Ihrem individuellen Bedarf. Üblich sind ca. 40 Stunden pro Woche. Nach Absprache sind auch Nachtbereitschaften möglich.
Was wenn die Betreuungskraft erkrankt?
Fällt Ihre Betreuungsperson krankheitsbedingt aus, sorgen wir schnell und zuverlässig für eine passende Ersatzkraft, damit die Versorgung lückenlos weiterläuft.