24-Stunden-Pflege
neu gedacht

Unsere Leistungen für Ihre optimale häusliche Betreuung

Erfahrungen & Bewertungen zu Sofiapflege GmbH

Daheim statt im Heim: Betreuung in häuslicher Gemeinschaft (BihG)

Begriffserklärung: Was ist mit 24-Stunden-Pflege gemeint?

Der Begriff „24-Stunden-Pflege“ (auch 24-Stunden-Betreuung) hat sich durch die allgemeine Verwendung etabliert, kann aber etwas missverständlich sein. Denn eine 24-Stunden-Betreuungskraft ist nicht rund um die Uhr im Einsatz. Sie benötigt selbstverständlich Pausen, Ruhezeiten und Freizeit. Auch das deutsche Arbeitsrecht erlaubt keine durchgehenden Arbeitszeiten ohne Unterbrechung. Trotz des Namens „24-Stunden-Pflege“ übernimmt die Betreuungskraft eine Vielzahl an Aufgaben, um den Alltag zu erleichtern. Dazu gehören die Grundpflege, wie Unterstützung bei der Körperpflege und Mobilität, sowie Hilfe im Haushalt und bei der Zubereitung von Mahlzeiten.

Die Aufgaben einer 24-Stunden-Pflegekraft umfassen:

24-Stunden-Pflege mit Sofiapflege: Das sind unsere Leistungen

Als anerkannter Anbieter für Angebote zur Unterstützung im Alltag nach §45a SGB XI übernehmen wir alle organisatorischen Aufgaben zur 24-Stunden-Pflege, damit der Einsatz Ihrer Betreuungskraft oder Haushaltshilfe so reibungslos und sorgenfrei wie möglich verläuft.

Unsere 24-Stunden-Betreuungskräfte stellen sich vor

Niemand könnte unsere liebevollen Betreuungskräfte besser vorstellen, als sie sich selbst. Hier finden Sie eine kleine Auswahl an aktiven Betreuungskräften der Sofiapflege:

Betreuungskosten verstehen: Aufwendungen für eine 24-Stunden-Betreuung im Überblick

*Die angegebenen Tagespreise berücksichtigen mögliche Erstattungen der Pflegekasse. Diese setzen sich aus dem Pflegegeld, dem Entlastungsbetrag (§ 45b SGB XI) sowie ggf. dem Umwandlungsbetrag (§ 45a SGB XI) zusammen. Die tatsächliche Höhe hängt vom jeweiligen Pflegegrad ab. Die Erstattungen werden monatlich gewährt und von der Pflegekasse direkt an die Pflegebedürftigen ausgezahlt – sie werden nicht automatisch von unserem Rechnungsbetrag abgezogen. Auf Wunsch unterstützen wir Sie bei der Antragstellung und zeigen Ihnen, welche Leistungen Ihnen zustehen. Alle Angaben beziehen sich auf den aktuellen Leistungsstand der Pflegeversicherung nach SGB XI.

Wir sind landesrechtlich anerkannter Anbieter für Entlastungsangebote nach § 45a SGB XI

Mit Sofiapflege bis zu 40% Erstattungen durch die Pflegekasse bekommen

Sofiapflege ist einer der wenigen offiziell anerkannten Anbieter für Angebote zur Unterstützung im Alltag nach § 45a SGB XI. Das bedeutet konkret für Sie: Bis zu 40 % Ihrer Pflegesachleistungen können für die Organisation der 24-Stunden-Betreuung genutzt werden. Die Pflegekasse erstattet den Betrag für Pflegebedürftigen mit anerkanntem Pflegegrad – ein Vorteil, den die allermeisten Anbieter nicht bieten können. Wer kann diese Leistungen nutzen? Anspruch darauf haben alle Pflegebedürftigen ab Pflegegrad 2. Zusätzlich können Sie den Entlastungsbetrag in Höhe von 131€ abrufen.

Warum das für Sie wichtig ist:

Jetzt Kosten mit unserem Pflegekostenrechner berechnen!

Nutzen Sie unseren Pflegekostenrechner, um schnell und einfach eine Einschätzung Ihrer individuellen Betreuungskosten zu erhalten. Er zeigt Ihnen transparent, welche Kosten für die häusliche Betreuung voraussichtlich anfallen können – übersichtlich und unverbindlich.

Die möglichen Einsatzgebiete unserer 24-Stunden-Betreuungskräfte

Eine junge Frau hilft einer älteren Dame in einem hellen, gemütlichen Wohnzimmer beim Anziehen einer beigefarbenen Strickjacke. Das Lächeln der älteren Dame spiegelt die warme und unterstützende Atmosphäre der 24-Stunden-Pflege wider.

Grundpflege

Die Grundpflege umfasst alle wesentlichen Tätigkeiten, die der Sicherstellung der täglichen Körperhygiene und Mobilität dienen. Unsere Betreuungskräfte unterstützen dabei mit viel Einfühlungsvermögen, sodass der Alltag angenehm und würdevoll bleibt. Ziel ist es, das Wohlbefinden und die Selbstständigkeit im eigenen Zuhause zu fördern.

Aufgaben in der Grundpflege

Eine ältere Frau mit grauem Haar und weißem Hemd lächelt, während sie in ihrer modernen Küche eine gelbe Paprika schneidet. Mit Unterstützung der 24-Stunden-Pflege bereitet sie gerne frische Mahlzeiten zu; gehackte Tomaten füllen eine Glasschüssel neben ihr.

Hauswirtschaft

Neben der Pflege übernehmen unsere Betreuungskräfte auch vielfältige hauswirtschaftliche Aufgaben, um eine saubere und angenehme Umgebung zu gewährleisten. So können Sie sich auf das Wesentliche konzentrieren, während wir uns um den Haushalt kümmern.

Aufgaben in der Hauswirtschaft:

Ein lächelnder älterer Mann sitzt im Rollstuhl draußen und genießt in Begleitung seiner Pflegekraft einen schönen Tag im Garten in der Nähe seines Wohnhauses. Diese herzerwärmende Szene spiegelt die Unterstützung der 24-Stunden-Pflege wider.

Alltagsbegleitung

Unsere Betreuungskräfte bieten nicht nur praktische Hilfe, sondern auch eine wertvolle soziale Begleitung. Sie schaffen eine angenehme Atmosphäre und fördern den Austausch, um das Wohlbefinden im Alltag zu steigern und Einsamkeit zu vermeiden.

Aufgaben in der Altersbegleitung:

Bernadette Aßmann – Ihre erfahrene Beraterin für 24-Stunden-Pflege. Persönliche Beratung für eine vertrauensvolle Betreuung zu Hause.

Jetzt Beratungstermin sichern!

Unsere Fachberater helfen Ihnen, alle Voraussetzungen für die 24-Stunden-Betreuung zu klären, und beantworten Ihre individuellen Fragen. Vereinbaren Sie jetzt einen Termin für Ihre persönliche Beratung!

Vergleich: Pflegeheim vs. 24-Stunden-Pflege

Kosten

24-Stunden-Pflege zu Hause Betreuung im Pflegeheim
Monatliche Kosten nach Erstattungen variieren zwischen 1.500 € und 2.500 €, abhängig von Pflegegrad und individuellen Bedürfnissen. Zusätzliche Ausgaben für Kost, Logis und Anreise können anfallen. Durchschnittlicher Eigenanteil von circa 3.000 € pro Monat im ersten Jahr des Heimaufenthalts. Regionale Unterschiede sind zu beachten.
24-Stunden-Pflege zu Hause Betreuung im Pflegeheim
Individuelle Betreuung in vertrauter Umgebung, einschließlich Unterstützung im Haushalt, Grundpflege und sozialer Betreuung. Standardisierte Pflegeleistungen gemäß Heimvertrag. Individuelle Betreuung und Berücksichtigung persönlicher Bedürfnisse kann eingeschränkt sein.
24-Stunden-Pflege zu Hause Betreuung im Pflegeheim
Verbleib in der gewohnten häuslichen Umgebung mit persönlichem Lebensrhythmus und vertrautem Umfeld. Nach dem Motto: "Einen alten Baum verpflanzt man nicht." Gemeinschaftliches Leben mit festen Strukturen und Tagesabläufen. Weniger individuelle Gestaltungsmöglichkeiten.
24-Stunden-Pflege zu Hause Betreuung im Pflegeheim
Kontinuierliche Betreuung durch eine persönliche Betreuungskraft. Dadurch ist der Aufbau einer vertrauensvollen Beziehung, und manchmal sogar Freundschaft, möglich. Betreuung durch wechselndes Pflegepersonal aufgrund von Schichtdiensten. Vorgänge sind oft getaktet und es bleibt oft wenig Spielraum für individuelle Wünsche. Persönliche Bindung kann erschwert sein.
24-Stunden-Pflege zu Hause Pflegeheim
Hohe Anpassungsfähigkeit an individuelle Bedürfnisse und Tagesabläufe. Möglichkeit, persönliche Vorlieben und Gewohnheiten beizubehalten. Weniger Flexibilität aufgrund fester Heimstrukturen und -abläufe. Individuelle Wünsche können möglicherweise nicht immer berücksichtigt werden.
24-Stunden-Pflege zu Hause Betreuung im Pflegeheim
Erhalt des bestehenden sozialen Umfelds und der Nachbarschaft. Betreuungskräfte können soziale Interaktionen fördern. Gemeinschaft mit anderen Bewohnern. Möglichkeit zur Teilnahme an gemeinschaftlichen Aktivitäten, jedoch potenzielle Entfernung vom bisherigen sozialen Umfeld.
24-Stunden-Pflege zu Hause Betreuung im Pflegeheim
Anpassung des eigenen Zuhauses an die Bedürfnisse der Pflegebedürftigen. Keine Notwendigkeit für einen Umzug. Umzug in eine neue Umgebung erforderlich. Anpassung an neues Wohnumfeld und Mitbewohner notwendig.
24-Stunden-Pflege zu Hause Betreuung im Pflegeheim
Hoher Grad an Selbstbestimmung und Autonomie. Tagesablauf kann nach eigenen Wünschen gestaltet werden. Eingeschränkte Selbstbestimmung aufgrund von Heimregeln und Gemeinschaftsabläufen.
24-Stunden-Pflege zu Hause Betreuung im Pflegeheim
Familie ist aktiv in die Betreuung und Pflege eingebunden und unterstützt sie für deren Freizeitausgleich. Zusätzliche Organisation und Anwesenheit bei Wechselterminen erforderlich. Familienbeteiligung oft auf Besuchszeiten beschränkt. Weniger Verantwortung und direkte Einflussnahme auf die Pflegegestaltung.

Wann ist eine Betreuung in häuslicher Gemeinschaft sinnvoll?

Manche Situationen machen eine 24-Stunden-Betreuung notwendig. Wenn der Alltag allein nicht mehr bewältigt werden kann, bietet eine Betreuungskraft Sicherheit und Entlastung. Unsere 24-Stunden-Betreuungskräfte sind unter anderem in den folgenden Fällen für Sie da:​

Piktogramm: Standortsymbol mit „i“ – Informationspunkt zur 24-Stunden-Pflege

Wissen Sie, welche Möglichkeiten Ihnen für Ihre 24-Stunden-Betreuungskraft zu stehen?

Viele unserer Kunden sind erstaunt, wie viele Leistungen und Förderungen es für die häusliche Betreuung gibt.

Die Pflegekassen bieten viele Leistungen an, die je nach Pflegegrad gestaffelt sind. So können z.B. pflegebedürftige Personen und ihre Angehörigen verschiedene Leistungen wie Verhinderungspflege, Kombinationsleistungen, Förderungen zum behindertengerechten Umbau des Wohnumfelds, sowie kostenfreie, zum Verbrauch bestimmte Pflegehilfsmittel erhalten. Unser erfahrenes Team an Fachberatern für häusliche Gemeinschaft (IQH-Zert.) beraten Sie gerne, damit Sie die maximale Unterstützung bekommen, die Ihnen zusteht. 

Piktogramm: Drei Personen über einer schützenden Hand – Symbol für Unterstützung in der 24-Stunden-Pflege

Leistungen der Pflegekasse:

Wie hoch die Unterstützung durch die Pflegekasse ausfällt, hängt vom Pflegegrad und den individuellen Bedürfnissen ab. Unsere Fachberater unterstützen Sie dabei, die Zuschüsse der Pflegekassen optimal auszunutzen.

Piktogramm: Euroschein als Symbol für Kosten in der 24-Stunden-Pflege

Steuerliche Vorteile:

Wussten Sie, dass haushaltsnahe Dienstleistungen wie Reinigung der Wohnung, Winterdienst und Gartenpflege, aber auch die 24-Stunden-Betreuung bis zu 4.000 € pro Jahr steuerlich absetzbar sind?

Piktogramm: Zwei Personen geben sich die Hand als Zeichen der Zusammenarbeit

Keine versteckten Kosten:

Unsere Preise sind transparent kalkuliert, damit Sie den vollen Überblick über alle Kosten haben. Gerne erstellen wir Ihnen unverbindlich und kostenlos ein Angebot.

Beratung:
Wir beraten Sie gerne telefonisch oder vor Ort über alle verfügbaren Möglichkeiten, die Ihnen zustehen.

Kostenlos und unverbindlich

Zuschüsse aus der Pflegeversicherung für die 24-Stunden-Pflege

Pflegebedürftige mit anerkanntem Pflegegrad haben Anspruch auf verschiedene Zuschüsse und Leistungen aus der Pflegeversicherung. Diese finanzielle Unterstützung hilft dabei, die Kosten für die Betreuung zu decken – sei es durch Pflegegeld für die selbst organisierte Betreuung, Pflegesachleistungen durch einen Dienstleister oder zusätzliche Zuschüsse für Verhinderungspflege, Wohnraumanpassung und Hilfsmittel. Hier erhalten Sie einen Überblick über die wichtigsten Fördermöglichkeiten und wie Sie diese optimal nutzen können.

Kosten berechnen
Finden Sie heraus, welche Betreuungskosten in Ihrer Situation realistisch entstehen können. Unser Pflegekostenrechner gibt Ihnen eine transparente Ersteinschätzung, sodass Sie besser planen und vergleichen können.

Kostenlos und unverbindlich

Kleiner Pfeil nach links – Symbol für Navigation oder Rückwärtsbewegung in der 24-Stunden-Pflege
Pflegegeld

Je nach Pflegegrad erhalten Sie monatliche Zahlungen zur Unterstützung der häuslichen Pflege:

  • Pflegegrad 1: 0 €
  • Pflegegrad 2: 347 €
  • Pflegegrad 3: 599 €
  • Pflegegrad 4: 800 €
  • Pflegegrad 5: 990 €

Diese Beträge dienen zur Finanzierung einer selbst organisierten Betreuung, z. B. durch Angehörige oder eine Betreuungskraft.

Falls ein ambulanter Pflegedienst in Anspruch genommen wird, gibt es stattdessen Sachleistungen:

  • Pflegegrad 2: 796 €
  • Pflegegrad 3: 1.497 €
  • Pflegegrad 4: 1.859 €
  • Pflegegrad 5: 2.299 €

Diese Gelder werden direkt vom Pflegedienst mit der Pflegekasse abgerechnet.

Pflegebedürftige mit einem anerkannten Pflegegrad erhalten monatlich 131 €, um anerkannte Unterstützungsleistungen wie Alltagshilfen oder Fahrdienste zu finanzieren.

Wenn pflegende Angehörige ausfallen, übernimmt die Pflegekasse bis zu 3.539 € pro Jahr für eine Ersatzpflege.

Für eine teilstationäre Betreuung stehen monatlich Zuschüsse bereit:

  • Pflegegrad 2: 721 €
  • Pflegegrad 3: 1.357 €
  • Pflegegrad 4: 1.685 €

Unterkunft und Verpflegung sind nicht inbegriffen.

Pflegebedürftige haben Anspruch auf 42 € pro Monat für zum Verbrauch bestimmte Pflegehilfsmittel wie Handschuhe oder Desinfektionsmittel. Wir helfen bei der Antragstellung und liefern monatlich ein Pflegepaket nach Hause.

Für den altersgerechten Umbau, z. B. eines Badezimmers, gibt es bis zu 4.180 € Zuschuss bei Ersteinstufung oder Erhöhung des Pflegegrads.

Bis zu 4.000 € pro Jahr können als haushaltsnahe Dienstleistungen steuerlich abgesetzt werden. Lassen Sie sich dazu von einem Steuerberater beraten.

Betreuungskraft mit älterer Dame, die Kaffee trinkt, im Standortmarker-Rahmen, 24-Stunden-Pflege

24-Stunden-Betreuungskräfte aus Süd- und Osteuropa – Verlässliche Unterstützung für Ihr Zuhause

Betreuungskraft mit älterer Dame, die Kaffee trinkt, im Standortmarker-Rahmen, 24-Stunden-Pflege

Unsere Betreuungskräfte stammen aus verschiedenen Ländern Süd- und Osteuropas, die für ihre engagierten und qualifizierten Betreuungskräfte bekannt sind. Dank ihrer Erfahrung und individuellen Stärken können wir Ihnen eine Betreuung vermitteln, die genau auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten ist. Dabei achten wir darauf, dass Sprache und kulturelles Verständnis bestmöglich zu Ihrer Lebenssituation passen. Wir legen großen Wert auf Professionalität, Fürsorge und eine herzliche Begleitung im Alltag.

Unsere Betreuungskräfte kommen aus folgenden Ländern:

Lesen Sie, was unsere Kunden zur 24-Stunden-Pflege sagen:

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Uwe K
10. Juli 2025
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Ich bin dankbar für die, auch bei schwierigen Situationen, sehr gute Zusammenarbeit. Jederzeit wurde unbürokratisch geholfen.
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Biggi R
3. Juli 2025
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Die von Sofia Pflege vermittelten Pflegerinnen haben unsere Tante liebevoll, kompetent und verantwortungsvoll gepflegt. Sie konnten unserer 92-jährigen Tante die bestmögliche Lebensqualität ermöglichen. Seitens Sofiapflege wurde immer nachgefragt ob alles passt und wir zufrieden sind. Auch dieses "Kümmern" empfand ich als sehr verantwortungsvoll. Vielen Dank dafür. Biggi Reuß, Nürnberg
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Anja
28. Juni 2025
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Ich habe die Dienstleistungen von Sofiapflege für meine Mutter in Anspruch genommen und bin sehr zufrieden. Die Betreuung war stets professionell, freundlich und zuverlässig. Die Pflege wurde mit großer Sorgfalt durchgeführt. Besonders schätzte ich die gute Kommunikation und die schnelle telefonische Beratung. Insgesamt kann ich Sofiapflege jedem empfehlen, der eine vertrauenswürdige und liebevolle Pflege sucht. Vielen Dank für die tolle Unterstützung.
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Michaela M
26. März 2025
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Wir sind sehr zufrieden mit der Pflege Kraft die uns durch die Sofia Hilfe betreut . Auch ist das Team von Sofia Pflege sehr bemüht und unterstützend . Wir können dieses Unternehmen sehr gut weiter empfehlen !
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Gabriele M
27. Februar 2025
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Sehr gute Agentur für häusliche Pflege zuhause. Immer ein persönlicher Ansprechpartner verfügbar. Die Damen sind kompetent und einfühlsam. Sehr zu empfehlen.
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Bastian N
14. Januar 2025
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Wir hatten Sophia Pflege auf Grund von Stiftung Warentest kontaktiert und beauftragt. Diese Rezension hier passte Sophia Pflege nicht, so dass der Link zu Sophia Pflege gelöscht wurde. Dennoch sollten die Leser hier bis zum Schluß lesen. Alles in allem waren wir sehr zufrieden mit den zwei Betreuerinnen, die wir für meine 92 jährige Schwiegermutter mit Pflegegrad 1 bekommen hatten, es gibt aber auch ein “aber”. Ich erzähle genauer: Wir hatten uns eine Pflegeperson mit ausreichender Sprachkenntnis gewünscht im mittleren Altersbereich zwischen 30 und 60 Jahren. Dass meine Schwiegermutter zuweilen sehr auf ihrer Meinung beharrt, hatten wir auch mitgeteilt. Die erste Person, die kam, war wirklich eine Perle. Sie verstand relativ gut deutsch und sprach gebrochen deutsch, so dass wir bei unserer Ankunft am 1. Tage schon von draußen durch das Fenster eine Unterhaltung hörten, bei der bereits gelacht wurde. Besser konnten wir es uns nicht vorstellen. Es war eine totale Entlastung für uns, da die Gedanken und Telefonate meiner Schwiegermutter nicht mehr so auf uns fokussiert waren, eine wirkliche Entspannung für uns. Der Pflegebedarf meiner Schwiegermutter war natürlich nicht so groß, es ging hauptsächlich Hilfestellungen morgens beim Aufstehen und um die Sicherheit, die meine Schwiegermutter spüren sollte, dadurch, dass sie nicht mehr allein in ihrem Haus war. Beim Abschied nach etwa 4 Monaten: Tränen. Die zweite Person, die kam, verstand nicht ganz so gut deutsch und es dauerte schon eine ganze Weile, bis sie genügend deutsch durch den Umgang mit meiner Schwiegermutter erlernt hatte, auch diese zweite Person hatte nur einen 3 Monats-Vertrag mit der Agentur Sofiapflege bzw. deren Partnerorganisation im Eu Ausland abgeschlossen. Von der Bezahlung, die wir an die Sophia Pflege schickten, ging etwa 40% netto an die Betreuungspersonen, also rund 1100 €. Das ist etwa 300 € mehr, als ich es von einer anderen deutschen Agentur XYZ der polnischen Frau eines norddeutschen Chefarztes her kenne, die mit polnischen Betreuerinnen arbeitet, die aber überhaupt kein Deutsch verstehen, und die nur mit Übersetzungs-Sprach-Apps kommunizieren können. Ein Problem gab es bei Sofiapflege doch, nämlich als der dreimonatige Vertrag der zweiten Person endete. Sophiapflege und deren Partnerorganisation wollten den Vertrag über die drei Monate hinaus verlängern, aber dabei die netto-Bezahlung der zweiten Person auf unter die Hälfte von deren bisheriger Vergütung kürzen. Davon erfuhren wir nur durch ein Versehen, da meine Schwiegermutter einen für sie nicht bestimmten Brief in ihrem Briefkasten versehentlich öffnete und las, vom dem sie erst allmählich bemerkte, dass er nicht an sie gerichtet war. Diesen Kürzungs-Versuch haben wir als unzumutbar und sittenwidrig bewertet und daher sofort mit Beendigung des Vertrages bei Sofiapflege gedroht. Schon am nächsten Morgen wurde der Versuch, die Bezahlung der zweiten Person auf die Hälfte zu senken, zurückgenommen und sie konnte zu den alten Bedingungen, angeblich sogar zur besseren Bedingungen als zuvor, weiterarbeiten (d.h. deren schlechtes Gewissen ließ grüßen). Ich habe aber nicht überprüft, ob die Konditionen dann sogar verbessert wurden. Nach weiteren drei Monaten zog meine Schwiegermutter in ein Pflegeheim und die zweite Person verließ meine Schwiegermutter, wieder flossen Tränen.
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Rene S
10. Mai 2024
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Schnell kompetente Hilfe auch an Feiertagen und gutes Preis Leistungsverhältnis.
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Brigitte B
19. März 2024
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Die Sofiapflege kann ich mit gutem Gewissen weiter empfehlen. Unsere Ansprechpartnerin war sehr freundlich und kompetent. Wir hatten im Wechsel 2 Betreuerinnen für meine Mutter. Beide waren sehr fürsorglich und einfühlsam. Es hat einfach gepasst.
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Michael S
12. März 2024
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Kompetent, Zuvorkommend, Freundlich, Hilfsbereit.....wir können die Sofiapflege und unsere Betreuerin Tsveta sehr empfehlen! (na ja teuer ist es schon :-))
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Peter L
18. Dezember 2023
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Seit Juli 2020 wird meine Mutter 24/7 betreut. Ich habe sehr gute Erfahrungen mit den Betreuungskräften gemacht, die Sofiapflege vermittelt. Von daher kann ich diese Firma empfehlen - die Abwicklung und das Management funktionieren und der persönliche Kontakt ist vorhanden und tragfähig.
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Klaus M
11. Dezember 2023
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Wir sind sehr zufrieden mit der Betreuungsfrau für meinen Vater. Die Vermittlung ging Reibungslos über die Bühne. Die Frau ist sehr nett und wurde gleich in der Familie aufgenommen.
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Anna A
29. November 2023
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Vielen Dank für die jahrelange Betreuung! Besonderen Dank an Herrn Gsell für seine professionelle und herzliche Arbeit!
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Annemarie R
16. Juli 2023
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Wir sind seit Sommer 2021 sehr zufrieden mit der Demenzbetreuung meiner 93 -jährigen Mutter und meines 91-jährigen Schwiegervaters die durch die von den fachkundigen Mitarbeitern der Sofiapflege umsichtig ausgewählten Betreuungskräfte aus der Ukraine liebevoll betreut und hervorragend gepflegt werden. Die Sofiapflege ist unbedingt weiterzuempfehlen.
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Ute L
9. Juli 2023
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Unsere Mutter wird seit einem Jahr von Betreuerinnen aus Bulgarien, vermittelt von Sofiapflege, betreut. Die Betreuung durch Sofiapflege ist ausgezeichnet. Sie sind in engem Kontakt mit uns, und helfen, wenn es Probleme gibt. Mit der ersten Pflegekraft hat es nicht sehr gut geklappt, und als es klar war, dass die Differenzen nicht zu beheben waren, wurde sofort ein Wechsel vorgenommen, der auch innerhalb von 3 Wochen stattfand. Die beiden Pflegekräfte, die seither bei unserer Mutter arbeiten, sind sehr gut.
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Michael F
27. Mai 2023
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Die Kommunikation und Mitteilung des Betreuungswechsels war sehr gut. Das die ein oder andere Betreuungskraft gegebenfalls nicht auf der Wellenlänge meiner Eltern war, ist ja nicht die Schuld der Sofiapflege.
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Markus G
27. Mai 2023
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Die Sofiapflege hat uns, als wir eine häusliche Pflege für die Eltern benötigen, sehr schnell und kompetent die absolut passende Pflegerin vermittelt. Vom Erstkontakt, über die gesamte Pflegezeit bis zum Ende des Einsatzes waren wir bei der Sofiapflege "in den besten Händen" und daher kann ich diesen Pflegedienst nur mit 5 Sternen weiter empfehlen. Auf jeden Fall noch einen extra Stern für Mira, unsere Pflegerin, die sich so rührend und vollumfänglich um meine Eltern gekümmert hat🙏🤝 Danke für Eure Hilfe Sofiapflege🙋
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Martin B
26. April 2023
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Wir sind mit unserer Pflegekraft sehr zufrieden. Die Vermittlung durch Sofiapflege verläuft reibungslos, die Wechsel der Pflegkräfte sind durchweg gut organisiert. Wir fühlen uns sehr gut betreut!
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Kristina F
22. Februar 2023
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Zur Pflege meiner Schwiegereltern brauchten wir im letzten Jahr schnelle Unterstützung. Innerhalb von knapp 2 Wochen organisierte das Team der Sofiapflege eine Pflegekraft, die wir alle als Familie schon nach kurzer Zeit ins Herz geschlossen hatten. Der Wechsel der Betreuungskraft ging problemlos von statten. Obwohl beide Damen nicht unterschiedlicher sein könnten, hat die Zuteilung bereits beim ersten Versuch voll ins Schwarze getroffen. Auch das Team in Leonberg ist bei allen Anliegen ein kompetenter Ansprechpartner. Vielen Dank!
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Arnold F
23. September 2022
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Wir waren mit der Sofiapflege sehr zufrieden. Natürlich handelt es sich um eine Dienstleistung die zu 100% von der eigenen Betreuungsperson abhängt. Da wir wirklich eine top Betreuungsperson hatten, können wir die Sofiapflege absolut weiterempfehlen.
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Dietmar D
29. März 2022
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Wir sind mit unserer Pflegerin sehr zufrieden. Sie ist sehr einfühlsam, beschäftigt und unterhält mit den Eltern. Frau K. spricht sehr gut deutsch, ein wahres Goldstück, wir hätten keine Bessere finden können. Auch mit dem Service der Sofiapflege sind wir sehr zufrieden, es wird nachgefragt ob alles in Ordnung ist. Vielen Dank!
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Claudia S
26. März 2022
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Sehr zuverlässige Organisation; es ist immer jemand erreichbar; auch in schwierigen Lebenslagen bekommt man immer eine geeignete Betreuungskraft; die Mitarbeiterinnen und Mitabeiter arbeiten sehr schnell.
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Klaus R
23. März 2022
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Wir haben über die Sofiapflege die Betreuung unserer Oma organisiert. Die Mitarbeiter bei der Sofiapflege selbst sind freundlich, bemüht, zuverlässig und es ist erfreulich, wie leicht und gut die Zusammenarbeit funktioniert. Die Pflegekräfte aus Bulgarien haben bisher immer unseren Erwartungen entsprochen. We organized the home are of our grandmother through Sofiapflege. The representatives of Sofiapflege are friendly, engaged, reliable and we are happy to see how well the work with them goes. The homecare ladies from Bulgaria have always met our expectations over the past two years.
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Silvia S
21. Juni 2021
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Die Sofiapflege kann ich auf jeden Fall weiterempfehlen. Sehr hilfsbereit, jederzeit ansprechbar, auch in schwierigen Situationen unterstützend. Die Pflegekraft, die sich um meine Mutter gekümmert hat, war Tag und Nacht für sie da. Vielen Dank an das gesamte Team!
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Iris G
19. Juni 2021
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Sehr zuverlässig und alles zur besten Zufriedenheit. Wir können die Sofiapflege jedem weiterempfehlen! :-)
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Angelika W
21. Mai 2021
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Sie sind sehr höflich und man bekommt sofort Hilfe bei Problemen mit der Pflegekraft. Der Pflegekraftwechsel, während dem Urlaub der Pflegekraft, klappt reibungslos und ohne Probleme. Mir wurde die Sofiapflege empfohlen und ich würde sie jederzeit weiter empfehlen.
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Oli H
6. Mai 2021
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Sehr hilfsbereit, offen und verlässlich. Wir sind mit der Vermittlung von Hilfskräften durch die Sofiapflege sehr zufrieden und können sie nur weiterempfehlen. Vielen Dank an Frau Treiber und das Sofiapflege-Team.

Optimal vorbereitet:

Das sollten Sie vor dem Beratungstermin beachten

In vier Schritten zu Ihrer Betreuungskraft:

Piktogramm: Telefon mit Schallwellen – Symbol für Kommunikation und Erreichbarkeit in der 24-Stunden-Pflege

1. Kostenfreie Pflegeberatung

Nach Ihrer Anfrage kümmern sich unsere engagierten Pflegeberater sofort um Sie. Die Situation wird im Erstgespräch genau erfasst und mögliche Erstattungen der Pflegekasse überprüft.

Piktogramm: Liste auf einem Klemmbrett – Symbol für Checkliste und Organisation in der 24-Stunden-Pflege

2. Unser Angebot an Sie

Sie erhalten von uns ein unverbindliches Angebot für eine umfassende und liebevolle 24-Stunden-Betreuung.

Piktogramm: Herz in der Mitte mit Händen links und rechts – Symbol für Fürsorge und Unterstützung in der 24-Stunden-Pflege

3. Betreuungsvorschläge

Nach Ihrer Beauftragung geht es schnell: Sie erhalten Vorschläge von passenden Betreuungspersonen, die für Ihre individuelle Situation geeignet sind.

Piktogramm: Kleinbus vor Haus – Symbol für die Anreise der Betreuungskraft in der 24-Stunden-Pflege

4. Die Anreise

Wir organisieren die Anreise Ihrer Betreuungsperson und stehen Ihnen dabei durchgehend als Ansprechpartner zur Verfügung. Somit ist ein guter Start garantiert!

Voraussetzungen für unsere 24-Stunden-Betreuungskräfte

Betreuungskraft im roten Oberteil im Garten mit Pool, 24-Stunden-Pflege

Freie Kost und Logis

Für die Betreuungskraft muss ein separates, abschließbares Zimmer im Haushalt zur Verfügung stehen. In der Regel kocht die Betreuungskraft für sich und die zu betreuende Person und nimmt mit ihr die Mahlzeiten gemeinsam ein. Es ist wichtig, ein angemessenes Budget für Lebensmittel einzuplanen und möglicherweise eine Haushaltskasse einzurichten. Dies fördert nicht nur eine positive Beziehung zur Betreuungskraft, sondern sorgt auch für eine angenehme Arbeitsatmosphäre. Verpflegung und Unterkunft sind wichtige Voraussetzungen für eine harmonische und respektvolle Zusammenarbeit.

Verschiedene Pflegehilfsmittel, 24-Stunden-Pflege

Inkontinenzmaterial & zum Verbrauch bestimmte Pflegehilfsmittel

Für eine hygienische und sichere Betreuung sind zum Verbrauch bestimmte Pflegehilfsmittel wie Betteinlagen, Desinfektionsmittel oder Handschuhe erforderlich. Pflegehilfsmittel wie Pflegebetten oder Rollatoren unterstützen die Mobilität und das Wohlbefinden der betreuten Person, müssen jedoch selbst organisiert werden. Pflegebedürftige mit anerkanntem Pflegegrad haben Anspruch auf einen monatlichen Zuschuss von bis zu 42 Euro für zum Verbrauch bestimmte Pflegehilfsmittel. Wir unterstützen Sie gerne bei der Beantragung und Lieferung.

Waschmaschine, die Teil der Haushaltsbetreuung in der 24-Stunden-Pflege ist

Ausstattung des Haushalts

Eine gut ausgestattete Wohnung erleichtert die Arbeit der Betreuungskraft erheblich. Sie benötigt Zugang zu einer Waschmaschine, einem Trockner oder einer Wäscheleine, um die Wäsche zu waschen und zu trocknen. Achten Sie darauf, dass stets ausreichend Reinigungsmittel zur Verfügung stehen. Diese Ausstattung sorgt nicht nur für einen reibungslosen Ablauf, sondern hilft auch, den Alltag für alle Beteiligten zu erleichtern. Eine saubere und gut organisierte Umgebung trägt zum Wohlbefinden der zu betreuenden Person und der Betreuungskraft bei.

Ältere Dame im Rollstuhl mit Betreuungskraft auf Bank, beide lächeln, 24-Stunden-Pflege

Körperliche Unversehrtheit

Die körperliche Unversehrtheit von Betreuungskraft und Pflegebedürftigem hat höchste Priorität. Vor dem Einsatz der Betreuungskraft müssen alle relevanten Informationen zu möglichen Suchterkrankungen, schweren psychischen Erkrankungen oder Infektionskrankheiten der Haushaltsangehörigen offengelegt werden. Diese Voraussetzung ist entscheidend, um eine sichere und respektvolle Betreuung zu gewährleisten. Nur so kann die Betreuungskraft ihre Arbeit in einem gesunden Umfeld ausführen und ihre Aufgabe mit voller Hingabe leisten.

Ihre Fragen zu den Voraussetzungen – unsere Beratung:

Unsere Fachberater helfen Ihnen, alle Voraussetzungen für die 24-Stunden-Betreuung zu klären und beantworten Ihre individuellen Fragen. Vereinbaren Sie jetzt einen Termin für Ihre persönliche Beratung!

Diese Fragen zur 24-Stunden-Pflege sollten Sie vor Betreuungsstart klären:

Bevor Sie sich für eine häusliche Betreuungskraft entscheiden, ist es wichtig, bestimmte Aspekte zu klären, um sicherzustellen, dass alles reibungslos verläuft. Klären Sie die folgenden Punkte, um die richtige Entscheidung zu treffen. Eine gründliche Planung sorgt dafür, dass die Betreuungskraft sich gut integriert und die Bedürfnisse der zu betreuenden Person erfüllt werden. Indem Sie diese Fragen vorab besprechen, schaffen Sie Klarheit und ermöglichen eine harmonische Zusammenarbeit.

Ihr Wegweiser zur optimalen 24-Stunden-Pflege: Unser Pflegeratgeber

Erhalten Sie wertvolle Informationen zur häuslichen Betreuung, rechtlichen Aspekten und finanziellen Zuschüssen – kompakt und übersichtlich. Unser Pflegeratgeber hilft Ihnen dabei, die richtigen Entscheidungen für eine würdevolle und individuelle Pflege zu treffen. Mit unserem Wissen und unserer Erfahrung bieten wir Ihnen Unterstützung, damit Sie die beste Pflege für Ihre Bedürfnisse finden.

Deutschkenntnisse unserer 24-Stunden-Pflegekräfte

Ältere Frau im Rollstuhl mit Betreuungskraft, 24-Stunden-Pflege

Unsere Betreuungskräfte verfügen über unterschiedliche Deutschkenntnisse – von Grundkenntnissen (A1) bis zu guten Sprachfähigkeiten (B2). Je nach Bedarf wählen wir eine passende Betreuungskraft aus, die sich verständigen kann und den Alltag zuverlässig begleitet.

Um die sprachlichen Fähigkeiten weiter zu verbessern, nutzen unsere Betreuungskräfte unsere Online-Akademie. Dort lernen sie flexibel mit interaktiven Übungen und Live-Unterricht. Dies ermöglicht eine kontinuierliche Verbesserung der Sprachkenntnisse und sorgt für eine nachhaltige Entwicklung der Fähigkeiten.

Unser Ziel ist es, eine Betreuungskraft zu vermitteln, die nicht nur fachlich kompetent ist, sondern auch in der Lage ist, sich in der deutschen Sprache verständlich auszudrücken. So stellen wir sicher, dass die Kommunikation im Alltag reibungslos funktioniert und sich unsere Betreuungskräfte kontinuierlich weiterentwickeln.

Ältere Frau im Rollstuhl mit Betreuungskraft, 24-Stunden-Pflege

Wir sind immer für Sie da – persönlich und engagiert!

Wir sind gerne für Sie da! Ihr persönlicher Fachberater steht Ihnen jederzeit zur Seite – ob vor Ort, per Telefon, E-Mail oder WhatsApp. Bei der Sofiapflege steht Ihre Zufriedenheit an erster Stelle!

Es gibt immer etwas zu besprechen: Oft sind es die kleinen Dinge, die den Alltag erleichtern. Mit Empathie und Herz finden wir gemeinsam die beste Lösung. Verlassen Sie sich darauf: Wir kümmern uns um alles und lassen Sie nicht im Stich!

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Fünf Betreuungskräfte im runden Rahmen – Symbol für die Vielfalt und Expertise der Pflegekräfte in der 24-Stunden-Pflege

Im Schnitt 55+ Betreuungskräfte verfügbar

Wir beraten Sie gerne:

Häufig gestellte Fragen

Als Betroffener steht man meist plötzlich vor der Herausforderung, schnell eine bedarfsgerechte Betreuung in die Wege zu leiten. Dabei kommen viele Fragen auf. Aus diesem Grund haben wir Ihnen die Antworten auf die wichtigsten Fragen zur Betreuung in häuslicher Gemeinschaft zusammengefasst.

Finden Sie die Themen, die sie gerade beschäftigen, auf unserer Website!

Welche Voraussetzungen müssen gegeben sein?

Für die häusliche Betreuungskraft muss ein eigenes, abschließbares Zimmer zur Verfügung stehen, ausgestattet mit einem Bett, Tisch, Stuhl und Schrank. Auch ein Internetanschluss ist wichtig, damit die Betreuungskraft mit ihrer Familie in Kontakt bleiben kann.

Basierend auf Ihren Anforderungen erhalten Sie einen Personalvorschlag mit einem Lebenslauf, Lichtbild und Eckdaten zu den bisherigen Einsätzen. Sie können auch vorab telefonieren oder videochatten, um einen Eindruck von der Betreuungskraft zu bekommen.

In der Regel bleibt eine Betreuungskraft 2-3 Monate. Häufig wechselt eine Stammbetreuerin sich mit einer Urlaubsvertretung ab, um eine konstante Betreuung sicherzustellen.

Ja, alle Betreuungskräfte sind legal beschäftigt. Üblicherweise arbeiten Sie mit einer Gewerbeanmeldung als selbstständige Betreuungskräfte und verfügen über eine Kranken-, Unfall- und Betriebshaftpflichtversicherung in Deutschland. Alternativ arbeiten Sie über eine Entsendung mit einem A1-Dokument.

In der Regel ist die Betreuungskraft innerhalb von 6 bis 10 Werktagen nach Vertragsabschluss bei Ihnen zu Hause. In dringenden Fällen finden wir selbstverständlich eine schnellere Lösung.

Die Betreuungszeiten richten sich nach Ihren Bedürfnissen der zu betreuenden Personen. In der Regel sind es 40 Stunden pro Woche. Nach Absprache kann die Betreuungskraft auch Nachteinsätze übernehmen.

Sollte die Betreuungskraft krankheitsbedingt ausfallen, kümmert sich Sofiapflege umgehend um Ersatz.

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Geben Sie die Postleitzahl des Wohnorts der zu betreuenden Person ein, um den für Ihre Region zuständigen Fachberater der Sofiapflege zu finden. Ihr Ansprechpartner berät Sie unverbindlich zu allen Fragen der Betreuung – kostenlos, einfühlsam und persönlich.

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