Sofiapflege ermöglicht ein würdevolles Altern in den eigenen vier Wänden
Die Leistungen der Sofiapflege
Daheim statt im Heim – Betreuung in häuslicher Gemeinschaft (BihG)
Unsere liebevollen und erfahrenen Betreuungskräfte helfen im Alltag, übernehmen hauswirtschaftliche Aufgaben und schenken wertvolle Gesellschaft. Denn genau das macht die sog. „24-Stunden-Pflege“ von Sofiapflege aus: Sie ermöglicht ein würdevolles Altern in vertrauter Umgebung, Sicherheit für Angehörige und spürbare Entlastung im Alltag. Sofiapflege ist einer der wenigen Anbieter, bei dem Sie sich bis zu 40 % der Kosten von der Pflegekasse erstatten lassen können.
- Sicherheit und Geborgenheit durch Betreuung im vertrauten Zuhause
- Wertvolle Gesellschaft und emotionale Unterstützung im Alter
- Hilfe bei der Haushaltsführung und Zubereitung von Mahlzeiten
- Entlastung für Angehörige durch professionelle Unterstützung im Alltag
Entdecken Sie, welche Vorteile Sofiapflege Ihnen bietet
Bis zu 40 % Erstattungen von der Pflegekasse sichern
Wir sind einer der wenigen landesrechtlich anerkannten Anbieter nach § 45a SGB XI, wodurch Sie bei uns bis zu 40 % der Pflegesachleistungen von der Pflegekasse zurückerhalten.
Persönliche Beratung in ganz Deutschland
Unsere Fachberater stehen Ihnen mit Expertenwissen zur Seite. Diese maßgeschneiderte Beratung hilft Ihnen, die beste Lösung für Ihre Bedürfnisse zu finden.
Schnelle Entlastung innerhalb weniger Tage
Unsere Betreuungskräfte sind innerhalb von 6-10 Werktagen bei Ihnen, was gerade in dringenden Fällen für eine schnelle Entlastung und Unterstützung sorgt.
Reibungslose Koordination des Betreuungseinsatzes
Bleiben Sie sorgenfrei: Ihre persönlichen Kundenbetreuer kümmern sich um die Anreise der Betreuungskräfte, den Wechsel und alle organisatorischen Details.
Erfahrung in der häuslichen Betreuung seit 2007
Seit fast 20 Jahren vermitteln wir schon Betreuungskräfte und gehören zu den erfahrensten Agenturen am Markt. Profitieren Sie von unserem gewachsenen Betreuungsnetzwerk.
100 % legale und vertrauenswürdige Betreuung
Die Betreuungskräfte arbeiten entweder über die A1-Entsendung oder als selbstständige Gewerbetreibende. So erhalten Sie eine vertrauenswürdige Betreuung.
Kostenlose Belieferung mit Pflegehilfsmitteln
Durch unseren Service bekommen Sie monatlich bis zu 42 € an zum Verbrauch bestimmten Pflegehilfsmitteln kostenlos zu Ihnen nach Hause geliefert.
Das sagen unsere Kunden über Sofiapflege:
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Reinhard B15. Oktober 2026Trustindex überprüft, ob die Originalquelle der Bewertung Google ist.
Zielgerichtete und vertrauensvolle UnterstützungGepostet auf Google
Werner B12. Oktober 2026Trustindex überprüft, ob die Originalquelle der Bewertung Google ist.
sehr gute professionelle Kunden Betreuung und Abwicklung.Gepostet auf Google
Dr. M23. September 2026Trustindex überprüft, ob die Originalquelle der Bewertung Google ist.
Wir waren mit der Vertragsabwicklung und den Leistungen von Sofiapflege sehr zufriedenGepostet auf Google
Ralf M19. September 2026Trustindex überprüft, ob die Originalquelle der Bewertung Google ist.
Sehr kompetente und verlässlicher Ansprechpartner, sehr gut erreichbar, was zum Infoaustausch sehr wichtig ist. Die Pflegekräfte sind über den Sommer nicht lange buchbar, was zu öfteren Wechsel führt. Inhaltliche Themen mit den Pflegekräften konnten kurzfristig mit der Betreuung verbessert werden. Was sehr gut funktioniert hat. Bei uns ist es wichtig, dass die Pflegekraft gut auf deutsch kommunizieren kann, da wir über Distanz viele Dinge regeln mussten. Bei einem Wechsel sagte die Pflegekraft kurzfristig ab. Hier zeigte die Betreuung einen hohen Einsatz, um die Lücke der Pflege zu verkürzen. Einen Unterschied zu anderen Pflegeversorgern zeigt sich in der Vorauswahl der Profile der Pflegekräfte. Dies spart sehr viel Zeit und Nerven, da die Kontakte deutlich reduziert und auf einem höherem Niveau sind. Ein kurzer Ausflug zu einer anderen Agentur hat dies schmerzlich verdeutlicht. Vorallem möchten wir uns bei Frau Pinczési für Ihren sehr kompetenten und unermüdlichen Einsatz bedanken.Gepostet auf Google
Cornelia D17. September 2026Trustindex überprüft, ob die Originalquelle der Bewertung Google ist.
Frau Dinies und auch Herr Röder haben sehr geduldig über einen längeren Zeitraum alle unsere Fragen beantwortet und uns sogar vor Ort beraten. Sie haben sich sehr engagiert immer zeitnah zurück gemeldet. Und haben auch von sich aus die Initiative ergriffen und nachgefragt.Gepostet auf Google
Petra R28. Februar 2026Trustindex überprüft, ob die Originalquelle der Bewertung Google ist.
Sehr kompetente und sehr freundliche Beratung! Schnelle ReaktionszeitGepostet auf Google
X S23. Dezember 2025Trustindex überprüft, ob die Originalquelle der Bewertung Google ist.
Wir sind begeistert von der sofiapflege. Schon die Erstberatung von Frau Dinies war ausführlich, ehrlich und einfühlsam. Wir dachten schon, dass die zu pflegende 92-jährige Person nun doch in ein Pflegeheim umziehen muss, nachdem die 24-Stunden-Kräfte der vorherigen Agentur am Ende mit der ausgeprägten Vergesslichkeit, und zu dem Zeitpunkt auch schwierigen Charakter, Probleme hatte. Doch Frau Dinies wollte es noch einmal probieren. Mittlerweile ist die Betreuungskraft über 3 Monate im Haushalt und beide fühlen sich wohl! Wir hoffen, dass die nächste 24-Stundenkraft es annähernd so gut macht wie die jetzige, damit kein Umzug notwendig ist und die zu betreuende Person in ihrem gewohnten Umfeld bleiben kann. Herzlichen Dank für die großartige Unterstützung!Gepostet auf Google
Familie F12. November 2025Trustindex überprüft, ob die Originalquelle der Bewertung Google ist.
Möchte ich von meiner Erfahrung erzählen: Ich hatte ein sehr nettes und fachkompetentes Beratungsgespräch. Ich hatte viele Fragen, die zum Glück alle beantwortet werden konnten, und wir haben eine passende Empfehlung bekommen. Ich bin sehr zufrieden und kann es nur weiterempfehlen nach vielen erfolglosen Anlaufstellen hat es diesmal wirklich geklappt. Meine Beratung fand bei Frau Wildermuth statt (wenn ich sie namentlich nennen darf) eine sehr nette und kompetente junge Dame.Gepostet auf Google
Marc O1. Oktober 2025Trustindex überprüft, ob die Originalquelle der Bewertung Google ist.
Auf der positiven Seite: Man bekommt schnell und zuverlässig eine Haushalts- und Pflegehilfe (keine gelernte Pflegekraft). Auf der negativen Seite: Man weiß nicht wie gut diese ist. Man kann Glück aber auch Pech haben bzgl. Zuverlässigkeit und Arbeitseinsatz.Gepostet auf Google
Uwe K10. Juli 2025Trustindex überprüft, ob die Originalquelle der Bewertung Google ist.
Ich bin dankbar für die, auch bei schwierigen Situationen, sehr gute Zusammenarbeit. Jederzeit wurde unbürokratisch geholfen.Gepostet auf Google
Biggi R3. Juli 2025Trustindex überprüft, ob die Originalquelle der Bewertung Google ist.
Die von Sofia Pflege vermittelten Pflegerinnen haben unsere Tante liebevoll, kompetent und verantwortungsvoll gepflegt. Sie konnten unserer 92-jährigen Tante die bestmögliche Lebensqualität ermöglichen. Seitens Sofiapflege wurde immer nachgefragt ob alles passt und wir zufrieden sind. Auch dieses "Kümmern" empfand ich als sehr verantwortungsvoll. Vielen Dank dafür. Biggi Reuß, NürnbergGepostet auf Google
Anja28. Juni 2025Trustindex überprüft, ob die Originalquelle der Bewertung Google ist.
Ich habe die Dienstleistungen von Sofiapflege für meine Mutter in Anspruch genommen und bin sehr zufrieden. Die Betreuung war stets professionell, freundlich und zuverlässig. Die Pflege wurde mit großer Sorgfalt durchgeführt. Besonders schätzte ich die gute Kommunikation und die schnelle telefonische Beratung. Insgesamt kann ich Sofiapflege jedem empfehlen, der eine vertrauenswürdige und liebevolle Pflege sucht. Vielen Dank für die tolle Unterstützung.Gepostet auf Google
Michaela M26. März 2025Trustindex überprüft, ob die Originalquelle der Bewertung Google ist.
Wir sind sehr zufrieden mit der Pflege Kraft die uns durch die Sofia Hilfe betreut . Auch ist das Team von Sofia Pflege sehr bemüht und unterstützend . Wir können dieses Unternehmen sehr gut weiter empfehlen !Gepostet auf Google
Gabriele M27. Februar 2025Trustindex überprüft, ob die Originalquelle der Bewertung Google ist.
Sehr gute Agentur für häusliche Pflege zuhause. Immer ein persönlicher Ansprechpartner verfügbar. Die Damen sind kompetent und einfühlsam. Sehr zu empfehlen.Gepostet auf Google
Bastian N14. Januar 2025Trustindex überprüft, ob die Originalquelle der Bewertung Google ist.
Wir hatten Sophia Pflege auf Grund von Stiftung Warentest kontaktiert und beauftragt. Diese Rezension hier passte Sophia Pflege nicht, so dass der Link zu Sophia Pflege gelöscht wurde. Dennoch sollten die Leser hier bis zum Schluß lesen. Alles in allem waren wir sehr zufrieden mit den zwei Betreuerinnen, die wir für meine 92 jährige Schwiegermutter mit Pflegegrad 1 bekommen hatten, es gibt aber auch ein “aber”. Ich erzähle genauer: Wir hatten uns eine Pflegeperson mit ausreichender Sprachkenntnis gewünscht im mittleren Altersbereich zwischen 30 und 60 Jahren. Dass meine Schwiegermutter zuweilen sehr auf ihrer Meinung beharrt, hatten wir auch mitgeteilt. Die erste Person, die kam, war wirklich eine Perle. Sie verstand relativ gut deutsch und sprach gebrochen deutsch, so dass wir bei unserer Ankunft am 1. Tage schon von draußen durch das Fenster eine Unterhaltung hörten, bei der bereits gelacht wurde. Besser konnten wir es uns nicht vorstellen. Es war eine totale Entlastung für uns, da die Gedanken und Telefonate meiner Schwiegermutter nicht mehr so auf uns fokussiert waren, eine wirkliche Entspannung für uns. Der Pflegebedarf meiner Schwiegermutter war natürlich nicht so groß, es ging hauptsächlich Hilfestellungen morgens beim Aufstehen und um die Sicherheit, die meine Schwiegermutter spüren sollte, dadurch, dass sie nicht mehr allein in ihrem Haus war. Beim Abschied nach etwa 4 Monaten: Tränen. Die zweite Person, die kam, verstand nicht ganz so gut deutsch und es dauerte schon eine ganze Weile, bis sie genügend deutsch durch den Umgang mit meiner Schwiegermutter erlernt hatte, auch diese zweite Person hatte nur einen 3 Monats-Vertrag mit der Agentur Sofiapflege bzw. deren Partnerorganisation im Eu Ausland abgeschlossen. Von der Bezahlung, die wir an die Sophia Pflege schickten, ging etwa 40% netto an die Betreuungspersonen, also rund 1100 €. Das ist etwa 300 € mehr, als ich es von einer anderen deutschen Agentur XYZ der polnischen Frau eines norddeutschen Chefarztes her kenne, die mit polnischen Betreuerinnen arbeitet, die aber überhaupt kein Deutsch verstehen, und die nur mit Übersetzungs-Sprach-Apps kommunizieren können. Ein Problem gab es bei Sofiapflege doch, nämlich als der dreimonatige Vertrag der zweiten Person endete. Sophiapflege und deren Partnerorganisation wollten den Vertrag über die drei Monate hinaus verlängern, aber dabei die netto-Bezahlung der zweiten Person auf unter die Hälfte von deren bisheriger Vergütung kürzen. Davon erfuhren wir nur durch ein Versehen, da meine Schwiegermutter einen für sie nicht bestimmten Brief in ihrem Briefkasten versehentlich öffnete und las, vom dem sie erst allmählich bemerkte, dass er nicht an sie gerichtet war. Diesen Kürzungs-Versuch haben wir als unzumutbar und sittenwidrig bewertet und daher sofort mit Beendigung des Vertrages bei Sofiapflege gedroht. Schon am nächsten Morgen wurde der Versuch, die Bezahlung der zweiten Person auf die Hälfte zu senken, zurückgenommen und sie konnte zu den alten Bedingungen, angeblich sogar zur besseren Bedingungen als zuvor, weiterarbeiten (d.h. deren schlechtes Gewissen ließ grüßen). Ich habe aber nicht überprüft, ob die Konditionen dann sogar verbessert wurden. Nach weiteren drei Monaten zog meine Schwiegermutter in ein Pflegeheim und die zweite Person verließ meine Schwiegermutter, wieder flossen Tränen.Gepostet auf Google
Rene S10. Mai 2024Trustindex überprüft, ob die Originalquelle der Bewertung Google ist.
Schnell kompetente Hilfe auch an Feiertagen und gutes Preis Leistungsverhältnis.Gepostet auf Google
Brigitte B19. März 2024Trustindex überprüft, ob die Originalquelle der Bewertung Google ist.
Die Sofiapflege kann ich mit gutem Gewissen weiter empfehlen. Unsere Ansprechpartnerin war sehr freundlich und kompetent. Wir hatten im Wechsel 2 Betreuerinnen für meine Mutter. Beide waren sehr fürsorglich und einfühlsam. Es hat einfach gepasst.Gepostet auf Google
Michael S12. März 2024Trustindex überprüft, ob die Originalquelle der Bewertung Google ist.
Kompetent, Zuvorkommend, Freundlich, Hilfsbereit.....wir können die Sofiapflege und unsere Betreuerin Tsveta sehr empfehlen! (na ja teuer ist es schon :-))
Betreuungskosten verstehen: Aufwendungen für eine 24-Stunden-Betreuung im Überblick
Typische Betreuungssituation:
Für selbstständige Personen mit leichter Einschränkung. Die Betreuung konzentriert sich auf die Hilfe im Haushalt, Gesellschaft und Sicherheit im Alltag.
- Pflegegrad: 1–2
- Pflegeaufwand: Leichte Unterstützung im Alltag, gelegentliche Hilfe beim Ankleiden oder bei der Mobilität. Keine Nachteinsätze oder nur bei Bedarf möglich.
- Fähigkeiten der Betreuungskraft: Erste Betreuungserfahrung, zuverlässig, empathisch im Umgang mit selbstständigen Senioren.
Typische Betreuungssituation:
- Pflegegrad: 3
- Pflegeaufwand: Regelmäßige Hilfestellung beim Aufstehen, Umlagern, Toilettengang oder bei der Körperpflege. Nachteinsätze gelegentlich oder einmal pro Nacht möglich.
- Fähigkeiten der Betreuungskraft: Erfahrung in der Grundpflege, umsichtig und geübt im Umgang mit eingeschränkter Mobilität.
Typische Betreuungssituation:
Für stark pflegebedürftige Personen mit hohem Unterstützungsbedarf. Inklusive Umbetten/Umsetzen, nächtlicher Hilfe und intensiver Grundpflege.
- Pflegegrad: 4–5
- Pflegeaufwand: Tägliche körperliche Unterstützung bei der Grundpflege, Transfers zwischen Bett, Rollstuhl und Toilette sowie häufige Einsätze in der Nacht.
- Fähigkeiten der Betreuungskraft: Mehrjährige Erfahrung, Erfahrung mit Demenzbetreuung und Betreuung schwerer Pflegefälle.
*Die angegebenen Tagespreise berücksichtigen mögliche Erstattungen der Pflegekasse. Diese setzen sich aus dem Pflegegeld, dem Entlastungsbetrag (§ 45b SGB XI) sowie ggf. dem Umwandlungsbetrag (§ 45a SGB XI) zusammen. Die tatsächliche Höhe hängt vom jeweiligen Pflegegrad ab. Die Erstattungen werden monatlich gewährt und von der Pflegekasse direkt an die Pflegebedürftigen ausgezahlt – sie werden nicht automatisch von unserem Rechnungsbetrag abgezogen. Auf Wunsch unterstützen wir Sie bei der Antragstellung und zeigen Ihnen, welche Leistungen Ihnen zustehen. Alle Angaben beziehen sich auf den aktuellen Leistungsstand der Pflegeversicherung nach SGB XI.
Betreuungskräfte stellen sich vor
Niemand könnte die liebevollen Betreuungskräfte besser vorstellen, als sie sich selbst. Hier finden Sie eine kleine Auswahl an aktiven Betreuungskräften vermittelt durch Sofiapflege:
Über mich: Ich arbeite seit 8 Jahren als Betreuungskraft bei der Sofiapflege. Der Alltag mit älteren Menschen macht mir große Freude, besonders die persönlichen Gespräche. Mir ist wichtig, dass sich meine Kunden gut aufgehoben fühlen. In meiner Freizeit lese ich sehr gerne.
- 8 Jahre Erfahrung
- Gute Deutschkenntnisse
- Unternehmungslustig & kommunikativ
- Gute Kochkünste
Über mich: Miteinander zu lachen ist für mich genau so wichtig, wie das Abendbrot oder der Kaffee am Morgen. Ich bin zuverlässig, geduldig und mit 5 Jahren bei der Sofiapflege eine erfahrene Betreuungskraft. Das wichtigste ist meiner Meinung nach der gegenseitige Respekt voreinander.
- 5 Jahre Erfahrung
- Gute Deutschkenntnisse
- Erfahrung in der Haushaltsführung
- Gute Kochkünste
Über mich: Seit zwei Jahren arbeite ich als Betreuungskraft bei der Sofiapflege. Geduld und Einfühlungsvermögen sind mir wichtig, besonders im Umgang mit älteren Menschen. Durch einen Pflegefall in meiner Familie weiß ich, wie wertvoll liebevolle Betreuung ist. Haare und Kosmetik mache ich ebenfalls gern.
- 2 Jahre Erfahrung
- Mittelgute Deutschkenntnisse
- Gelernte Friseurin & Kosmetikerin
- Sehr gute Kochkünste
Über mich: Geduld, Einfühlungsvermögen und Sorgfalt prägen meine Arbeit als Betreuungskraft. Mir ist wichtig, eine ruhige und vertrauensvolle Atmosphäre zu schaffen, in der sich Menschen gut aufgehoben fühlen. In meiner Freizeit häkle und dekoriere ich gern und bin kreativ tätig.
- 7 Jahre Erfahrung
- Gute Deutschkenntnisse
- Erfahrung mit Demenzbetreuung
- Sehr gute Kochkünste
Über mich: Ich begleite ältere Menschen im Alltag, wenn es allein nicht mehr gut geht. Geduld und gegenseitiger Respekt sind mir dabei besonders wichtig. Ich übernehme gerne den Haushalt und koche oft ukrainische Gerichte, damit sich die Menschen, die ich betreue, wohlfühlen.
- 1 Jahr Erfahrung
- Mittelgute Deutschkenntnisse
- Erfahrung in der Haushaltsführung
- Gute Kochkünste
Über mich: Ich spreche Deutsch, Französisch und Flämisch und tausche mich gerne in der Sprache meiner Kunden aus. Als gelernte Sanitäterin habe ich viele Jahre Pflegeerfahrung. Seit fünf Jahren arbeite ich in der häuslichen Betreuung und bringe viel Geduld und Einfühlungsvermögen mit.
- 5 Jahre Erfahrung
- Gute Deutschkenntnisse
- Erfahrung in der Haushaltsführung
- Gute Kochkünste
Über mich: Seit einem Jahr betreue ich einen festen Kunden und schätze das vertraute Miteinander sehr. Kochen macht mir großen Spaß und gehört für mich einfach dazu. In meiner freien Zeit bin ich gern mit dem Fahrrad unterwegs oder vertiefe mich in ein Puzzle – dabei kann ich wunderbar abschalten.
- 6 Jahre Erfahrung
- Sehr gute Deutschkenntnisse
- Erfahrung in der Haushaltsführung
- Ist sehr naturverbunden
Über mich: Ich komme aus Ungarn und habe zwei Kinder. Besonders geprägt hat mich die Zeit, in der ich zwei Jahre einen Herrn mit Krebs begleitet habe. Respekt, Herzlichkeit und eine vertraute Atmosphäre sind mir wichtig. Kochen ist für mich eine Herzenssache, und ich bereite gerne Mahlzeiten zu, die Freude machen.
- 6 Jahre Erfahrung
- Gute Deutschkenntnisse
- Sehr gute Kochkünste
- Erfahrung mit vielen Krankheitsbildern
Wir sind immer für Sie da – persönlich und engagiert!
Wir sind rund um die Uhr für Sie erreichbar!
Ihr ganz persönlicher Berater ist für Sie da – ob vor Ort, per Telefon oder E-Mail. Die Kundenzufriedenheit steht bei der Sofiapflege an erster Stelle!
Es gibt immer etwas zu besprechen: Wir wissen, dass es auch oft die kleinen Dinge sind, die den Alltag schöner machen. Mit Einfühlungsvermögen und Herz finden wir gemeinsam die beste Lösung. Darauf können Sie sich verlassen: Wir kümmern uns sofort und lassen Sie nie allein!
Finden Sie jetzt einen Ansprechpartner in Ihrer Nähe!
Häufig gestellte Fragen
Viele unserer Kunden haben oft dieselben Fragen, wenn es um die häusliche Betreuung geht. Selbstverständlich können Sie uns auch jederzeit telefonisch, per Mail oder direkt über unser Kontaktformular erreichen.
Finden Sie die Themen, die Sie gerade beschäftigen, auf unserer Website!
Was kostet eine häusliche Betreuung von Sofiapflege?
Die Kosten hängen von Ihren individuellen Wünschen und Anforderungen ab – z. B. Sprachkenntnisse, Mobilität oder Pflegegrad. Als landesrechtlich anerkannter Anbieter für Entlastungsleistungen nach § 45a SGB XI können Sie sich bis zu 40 % der Pflegesachleistungen von der Pflegekasse erstatten lassen. Für eine erste Einschätzung empfehlen wir unseren Pflegekostenrechner – schnell, unverbindlich und kostenfrei.
Was versteht man unter einer sog. „24-Stunden-Pflege“ bei Sofiapflege?
Die sogenannte „24-Stunden-Pflege“ der Sofiapflege bietet eine zuverlässige Lösung für Senioren und pflegebedürftige Menschen, die im eigenen Zuhause betreut werden möchten. Erfahrene Betreuungspersonen aus Osteuropa ziehen für einen festgelegten Zeitraum bei der zu betreuenden Person ein und übernehmen vielfältige Aufgaben im Alltag.
Zu den Leistungen gehören zum Beispiel:
- Haushaltsunterstützung – Reinigung, Kochen und Einkäufe.
- Grundpflege – Hilfe bei der Körperpflege und beim Anziehen.
- Freizeitgestaltung – Gesellschaft leisten und Aktivitäten gemeinsam erleben.
Wichtiger Hinweis: Auch bei der sogenannten „24-Stunden-Pflege“ handelt es sich nicht um eine Rund-um-die-Uhr-Arbeitszeit. Diese Bezeichnung hat sich über die Jahre im Sprachgebrauch verfestigt und kann für Missverständnisse sorgen. Die Betreuungskräfte arbeiten im Rahmen einer 40-Stunden-Woche, wobei die Arbeitszeiten natürlich flexibel an die individuellen Bedürfnisse unserer Kunden angepasst werden können, um so für ein selbstbestimmtes Leben im eigenen Zuhause zu sorgen.
Welche Rahmenbedingungen sollten für eine sog. „24-Stunden-Pflege“ erfüllt sein?
Für die Betreuung im eigenen Zuhause braucht die Betreuungsperson ein separates, abschließbares Zimmer mit Bett, Tisch, Stuhl und Schrank. Ein Internetzugang ist ebenfalls wichtig, damit sie mit ihren Angehörigen kommunizieren kann.
Werden bei einer Beauftragung von Sofiapflege Kosten von der Pflegekasse übernommen?
Ja, als landesrechtlich anerkannter Anbieter für Entlastungsleistungen nach § 45a SGB XI kann Sofiapflege Erstattungen von der Pflegekasse erhalten. Je nach Pflegegrad stehen Ihnen verschiedene Leistungen zu, wie z. B. die Verhinderungspflege, zum Verbrauch bestimmte Pflegehilfsmittel (bis zu 42 € monatlich) oder auch Zuschüsse für eine Betreuung im eigenen Zuhause. So können bis zu 40 % der Sofiapflege-Leistungen erstattet werden. Unsere Berater helfen Ihnen gerne, die passende Förderung zu nutzen.
Wie wird die passende Betreuungskraft gefunden?
Anhand Ihrer Wünsche schlagen wir Ihnen eine geeignete Person vor – inklusive Profil mit Foto und Informationen zur Erfahrung. Ein persönliches Telefonat oder Videogespräch sind ebenfalls möglich, damit Sie sich vorab ein Bild machen können.
Wie lange dauert es, bis die Betreuungskraft von Sofiapflege anreisen kann?
Bei Sofiapflege profitieren unsere Kunden von einer schnellen und zuverlässigen Vermittlung qualifizierter Betreuungskräfte. In der Regel dauert es nur 6-10 Werktage nach Beauftragung der Pflegedienstleistung, bis die passende Betreuungskraft gefunden und vor Ort ist.
Wie lange ist die Betreuungskraft am Stück im Einsatz?
Unsere Betreuungskräfte sind im Durchschnitt 2 bis maximal 3 Monate am Stück im Einsatz. Anschließend kehren sie für eine wohlverdiente Pause zu ihren Liebsten nach Hause zurück.
Nahtloser Wechsel für kontinuierliche Betreuung: Um sicherzustellen, dass Sie jederzeit optimal versorgt sind, übernimmt im direkten Anschluss eine ebenso liebevolle und erfahrene Kollegin die Betreuung. Dieses rotierende System gewährleistet eine lückenlose Pflege und sorgt für Verlässlichkeit im Alltag.
Langfristige Beziehungen durch Wiederkehrer: Die meisten unserer Betreuungskräfte fühlen sich bei unseren Kunden so wohl, dass sie gerne immer wieder in den Einsatz zurückkehren. Dies fördert Vertrauen, schafft Kontinuität und unterstützt den Aufbau einer persönlichen Bindung zwischen Kunden und Pflegekräften.
Ihre Vorteile mit Sofiapflege im Überblick:
- Planbare Einsätze von 2–3 Monaten für Stabilität und Kontinuität.
- Nahtlose Übergänge zwischen den Betreuungskräften.
- Bewährtes Rotationssystem für langfristige Betreuung.
Wiederkehrende Betreuungskräfte, die Ihre Bedürfnisse bereits kennen.
Ist die Beschäftigung der Betreuungskräfte rechtlich abgesichert?
Ja, alle Betreuungspersonen sind legal tätig – entweder im Rahmen einer A1-Entsendung durch ein EU-Unternehmen oder als selbstständige Kräfte mit deutscher Versicherung und Gewerbeanmeldung.
Wie sind die Zeiten der Betreuung geregelt?
Die Einsatzzeiten orientieren sich an Ihrem individuellen Bedarf. Üblich sind ca. 40 Stunden pro Woche. Nach Absprache sind auch Nachtbereitschaften möglich.
Was wenn die Betreuungskraft erkrankt?
Fällt Ihre Betreuungsperson krankheitsbedingt aus, sorgen wir schnell und zuverlässig für eine passende Ersatzkraft, damit die Versorgung lückenlos weiterläuft.
Welche Aufgaben dürfen die Betreuungskräfte nicht übernehmen?
Unsere Betreuungskräfte kümmern sich um Alltagshilfe und Grundpflege. Medizinische Maßnahmen wie Injektionen oder Wundversorgung sind ausschließlich Aufgabe eines ambulanten Pflegedienstes und dürfen nicht von Betreuungspersonen übernommen werden. Gerne unterstützen wir bei der Koordination.
Wir halten Sie auf dem Laufenden
Sofiapflege-Beratungsreport 2026: Das ändert sich für alle Betroffenen mit Pflegegrad
DIN SPEC 33454: Mehr Transparenz und Orientierung in der häuslichen Betreuung
Jubiläum – 5 Jahre Sofiapflege Karlsruhe
Sofiapflege unterstützt Wünschewagen & Hospizmobil
Unser Besuch in Sofia – Teamspirit über Grenzen hinweg
10 Jahre „Erfolgsfaktor Familie“ – Sofiapflege feiert familienbewusste Personalpolitik
Demenz – Umgang mit der Krankheit
Sommerhitze
Depression und Einsamkeit im Alter
Mitglied im VHBP – Sofiapflege engagiert sich auf Verbandsebene
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