Vertriebsassistenz
mit aktiver Kundenberatung (m/w/d)

Standort: Ludwigsburg | Anstellung: Vollzeit | Arbeitsmodell: Vor Ort

Über uns

Werde Teil einer wachsenden und zukunftssicheren Branche. Seit 2006 begleiten wir Familien, die Unterstützung im Alltag brauchen, mit Betreuungskräften aus Osteuropa – dort, wo Hilfe am wichtigsten ist: im eigenen Zuhause.

Heute zählen wir zu den größten Anbietern für die 24-Stunden-Pflege in Süddeutschland und wachsen weiter. Um unsere Marke bundesweit noch sichtbarer zu machen, suchen wir eine Vertriebsassistenz mit aktiver Kundenberatung (m/w/d), die:der den häuslichen Betreuungssektor mit uns auf das nächste Level bringt.

Alternativbezeichnungen:
Callcenter Agent • Telefonist:in • Account Manager Telesales • Inside Sales • Vertriebsinnendienst

Deine Aufgaben

  • Annahme und professionelle Bearbeitung eingehender Kundenanrufe
  • Aktive Bedarfsermittlung und qualifizierte Erstberatung am Telefon
  • Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten
  • Abschlussorientiertes Nachfassen bei Interessenten
  • Weiterleitung und Priorisierung von Anrufen innerhalb des Unternehmens
  • Terminvereinbarung und Terminkoordination für den Außendienst
  • Unterstützung des Vertriebsleiters im operativen Tagesgeschäft
  • Pflege und Aktualisierung von Kunden- und Angebotsdaten im CRM-System
  • Allgemeine administrative Tätigkeiten im Vertriebsbereich

Dein Profil

  • Du bist offen, kommunikativ und findest gern Lösungen
  • Freude am telefonischen Kundenkontakt und eine überzeugende, verbindliche Kommunikation
  • Empathischer Umgang mit Menschen, die Unterstützung benötigen – du wirst zur Vertrauensperson
  • Kundenbeziehungsmanagement ist für dich mehr als Verkauf – du erkennst individuelle Bedürfnisse und entwickelst passende Lösungen
  • Organisationstalent und strukturierte Arbeitsweise
  • Erfahrung im Vertriebsinnendienst, in der aktiven Kundenbetreuung oder im Telefonvertrieb ist wünschenswert
  • Hohes Maß an Eigenmotivation, unternehmerisches Denken, Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Wir bieten

  • Ein sicherer Job in einer gesellschaftlich relevanten Branche
  • Weiterbildung zur/zum Fachberater:in in häuslicher Gemeinschaft (IQH-zertifiziert)
  • Abwechslungsreiche Aufgaben mit Sinn und Gestaltungsfreiheit
  • Tolles Team und gute Arbeitsatmosphäre
  • Fixum plus variable Vergütung
  • Regelmäßige Team-Events und ein motiviertes, internationales Team
  • Bike-Leasing
  • Moderne Büroräume im Herzen von Ludwigsburg

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