Oliver Mielchen

Ihr persönlicher Ansprechpartner für Schleswig-Holstein & Oberalster

Stellen Sie mir jetzt Ihre Anfrage – ich begleite Sie Schritt für Schritt mit viel Vertrauen und Klarheit.

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IQH-zertifizierte Beratung zur häuslichen Betreuung für Schleswig-Holstein & Oberalster

Über mich

„Wenn Angehörige wieder zur Ruhe kommen können, weil sie wissen, dass ihre Liebsten gut betreut sind – genau das ist mein Ziel.“

Mein Name ist Oliver Mielchen, und ich bin Ihr persönlicher Ansprechpartner für die 24-Stunden-Betreuung in Schleswig-Holstein, der Oberalster-Region und angrenzenden Gebieten. Mit Erfahrung, Einfühlungsvermögen und einem klaren Blick für individuelle Bedürfnisse begleite ich Sie auf dem Weg zu einer passenden Betreuungslösung – zuverlässig, persönlich und auf Augenhöhe.

Ich nehme mir Zeit für Ihre Fragen und Anliegen und stehe Ihnen vom ersten Gespräch bis zur laufenden Betreuung an Ihrer Seite. Mein Ziel ist es, dass Sie sich in jeder Phase gut aufgehoben und bestens unterstützt fühlen.

Was Sie von mir erwarten können:

Ich bin für Sie da – gemeinsam finden wir eine Betreuungslösung, die Ihren Angehörigen bestmögliche Unterstützung bietet und Ihnen spürbar Entlastung bringt.

Ablauf:

In wenigen Schritten zu Ihrer Betreuungskraft

1. Ihre Anfrage

Der erste Schritt zu Ihrer Betreuung ist Ihre Anfrage über mein Kontaktformular. Diese ist selbstverständlich kostenfrei und unverbindlich – schildern Sie mir einfach kurz Ihr Anliegen, und ich kümmere mich um den Rest.

2. Ich melde mich telefonisch

Ich melde mich persönlich bei Ihnen, um ein erstes Gespräch zu führen. Dabei klären wir die wichtigsten Punkte und vereinbaren gleich einen Termin für unser Beratungsgespräch vor Ort – ganz entspannt und ohne Zeitdruck.

3. Beratungstermin vor Ort

Wir vereinbaren einen Beratungstermin bei Ihnen zu Hause, damit ich Ihre Situation noch besser einschätzen kann. Ich beantworte Ihre Fragen, erkläre mögliche Erstattungen durch die Pflegekasse und prüfe, welche Betreuungslösung am besten zu Ihnen passt.

4. Mein Angebot an Sie

Anschließend erhalten Sie von mir ein unverbindliches Angebot für eine umfassende und liebevolle häusliche Betreuung – individuell auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten.

5. Betreuungsvorschläge

Sobald Sie mir den Auftrag erteilen, geht es los: Ich präsentiere Ihnen passende Betreuungspersonen, die sowohl fachlich als auch menschlich gut zu Ihrer Situation passen.

6. Die Anreise

Wir organisieren die Anreise Ihrer Betreuungsperson und stehen Ihnen dabei jederzeit als Ansprechpartner zur Verfügung. So ist ein guter Start garantiert!

Mein Gebiet

Ich bin in Schleswig-Holstein, der Oberalster-Region und den angrenzenden Gebieten für Sie da und komme gerne persönlich zu Ihnen nach Hause, um Sie in vertrauter Atmosphäre zu beraten.
Mein Einzugsgebiet umfasst unter anderem folgende Städte und Gemeinden:

Hamburg, Norderstedt, Tangstedt, Ahrensburg, Großhansdorf, Delingsdorf, Hamfelde, Kasseburg, Bargteheide, Trittau, Ammersbek, Lütjensee, Hoisdorf, Grönwohld, Kuddewörde, Linau, Oetjendorf, Siek, Steinburg, Todendorf, Tremsbüttel, Witzhave, Lübeck, Heilshoop, Rehhorst, Zarpen, Krummesse, Bad Segeberg, Wahlstedt, Blunk, Geschendorf, Leezen, Neuengörs, Pronstorf, Rohlstorf, Todesfelde, Wensin, Wittenborn, Bad Oldesloe, Itzstedt, Oering, Seth, Lasbek, Pölitz, Steinhorst, Stubben, Reinfeld, Groß Schenkenberg, Klein Wesenberg, Bargfeld-Stegen, Nahe, Sülfeld, Elmenhorst, Koberg, Breitenfelde, Lankau, Nusse, Duvensee, Klinkrade, Kühsen, Labenz, Berkenthin, Henstedt-Ulzburg, Kaltenkirchen, Bad Bramstedt, Boostedt, Großenaspe, Hartenholm, Kisdorf, Lentföhrden, Rickling, Schmalfeld, Sievershütten, Struvenhütten, Quickborn, Bönningstedt, Ellerau, Hemdingen und Alveslohe.

Ist Ihr Wohnort nicht dabei?
Dann stellen Sie mir gerne trotzdem eine Anfrage. Ich leite Ihr Anliegen an die passende Ansprechperson weiter, die sich anschließend direkt bei Ihnen meldet.

Lassen Sie uns gemeinsam den ersten Schritt zur häuslichen Betreuung gehen!

Stellen Sie mir jetzt Ihre Betreuungsanfrage und lassen Sie uns gemeinsam den passenden Weg finden. Ich nehme mir Zeit für Ihre Situation, beantworte Ihre Fragen und begleite Sie Schritt für Schritt – damit Sie sich sicher und gut aufgehoben fühlen.

Echte Kundenstimmen zu ihren Erfahrungen mit Sofiapflege:

    
 
 
      Gepostet auf Google  
   Uwe K 
 10. Juli 2025
 
 
 Trustindex überprüft, ob die Originalquelle der Bewertung Google ist. Ich bin dankbar für die, auch bei schwierigen Situationen, sehr gute Zusammenarbeit. Jederzeit wurde unbürokratisch geholfen.
  
 
     Gepostet auf Google  
   Biggi R 
 3. Juli 2025
 
 
 Trustindex überprüft, ob die Originalquelle der Bewertung Google ist. Die von Sofia Pflege vermittelten Pflegerinnen haben unsere Tante liebevoll, kompetent und verantwortungsvoll gepflegt. Sie konnten unserer 92-jährigen Tante die bestmögliche Lebensqualität ermöglichen.  Seitens Sofiapflege wurde immer nachgefragt ob alles passt und wir zufrieden sind. Auch dieses "Kümmern" empfand ich als sehr verantwortungsvoll. Vielen Dank dafür. Biggi Reuß, Nürnberg
  
 
     Gepostet auf Google  
   Anja 
 28. Juni 2025
 
 
 Trustindex überprüft, ob die Originalquelle der Bewertung Google ist. Ich habe die Dienstleistungen von Sofiapflege für meine Mutter in Anspruch genommen und bin sehr zufrieden. Die Betreuung war stets professionell, freundlich und zuverlässig. Die Pflege wurde mit großer Sorgfalt durchgeführt. Besonders schätzte ich die gute Kommunikation und die schnelle telefonische Beratung. Insgesamt kann ich Sofiapflege jedem empfehlen, der eine vertrauenswürdige und liebevolle Pflege sucht. Vielen Dank für die tolle Unterstützung.
  
 
     Gepostet auf Google  
   Michaela M 
 26. März 2025
 
 
 Trustindex überprüft, ob die Originalquelle der Bewertung Google ist. Wir sind sehr zufrieden mit der Pflege Kraft die uns durch die Sofia Hilfe betreut . Auch ist das Team von Sofia Pflege  sehr  bemüht und unterstützend . Wir können dieses Unternehmen sehr gut weiter empfehlen !
  
 
     Gepostet auf Google  
   Gabriele M 
 27. Februar 2025
 
 
 Trustindex überprüft, ob die Originalquelle der Bewertung Google ist. Sehr gute Agentur für häusliche Pflege zuhause. Immer ein persönlicher Ansprechpartner verfügbar. Die Damen sind kompetent und einfühlsam. Sehr zu empfehlen.
  
 
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   Bastian N 
 14. Januar 2025
 
 
 Trustindex überprüft, ob die Originalquelle der Bewertung Google ist. Wir hatten Sophia Pflege auf Grund von Stiftung Warentest kontaktiert und beauftragt. Diese Rezension hier passte Sophia Pflege nicht, so dass der Link zu Sophia Pflege gelöscht wurde. Dennoch sollten die Leser hier bis zum Schluß lesen. Alles  in allem waren wir sehr zufrieden mit den zwei Betreuerinnen,  die wir für meine 92 jährige Schwiegermutter mit Pflegegrad 1 bekommen hatten,  es gibt aber auch ein “aber”. Ich erzähle genauer: Wir hatten uns eine Pflegeperson mit ausreichender Sprachkenntnis gewünscht im mittleren Altersbereich  zwischen 30 und 60 Jahren.  Dass meine Schwiegermutter zuweilen sehr auf ihrer Meinung beharrt, hatten wir auch mitgeteilt. Die erste Person, die kam, war wirklich eine Perle. Sie verstand relativ gut deutsch und sprach gebrochen deutsch, so dass wir bei unserer Ankunft am 1. Tage schon von draußen durch das Fenster eine Unterhaltung hörten, bei der bereits gelacht wurde. Besser konnten wir es uns nicht vorstellen. Es war eine totale Entlastung für uns,  da die Gedanken  und Telefonate meiner Schwiegermutter nicht mehr so auf uns fokussiert waren, eine wirkliche Entspannung für uns. Der Pflegebedarf meiner Schwiegermutter war natürlich nicht so groß, es ging hauptsächlich Hilfestellungen morgens beim Aufstehen und um die Sicherheit, die meine Schwiegermutter spüren sollte, dadurch, dass sie nicht mehr allein in ihrem Haus war. Beim Abschied nach etwa 4  Monaten: Tränen. Die zweite Person, die kam, verstand nicht ganz so gut deutsch und es dauerte schon eine ganze Weile, bis sie genügend deutsch durch  den Umgang mit meiner Schwiegermutter erlernt hatte, auch diese zweite Person hatte nur einen 3 Monats-Vertrag mit der Agentur Sofiapflege bzw. deren Partnerorganisation im Eu Ausland  abgeschlossen. Von der Bezahlung, die wir an die Sophia Pflege schickten, ging etwa 40% netto an die Betreuungspersonen, also rund 1100 €. Das ist etwa 300 € mehr, als ich es von einer anderen deutschen Agentur XYZ der polnischen Frau eines norddeutschen Chefarztes her kenne, die mit polnischen Betreuerinnen arbeitet, die aber überhaupt kein Deutsch verstehen, und die nur mit Übersetzungs-Sprach-Apps kommunizieren können. Ein Problem gab es bei Sofiapflege doch, nämlich als der dreimonatige Vertrag der zweiten Person endete.  Sophiapflege und deren Partnerorganisation wollten den Vertrag über die drei Monate hinaus verlängern, aber dabei die netto-Bezahlung der zweiten Person auf unter die Hälfte von deren bisheriger Vergütung kürzen. Davon erfuhren wir nur durch ein Versehen, da meine Schwiegermutter einen für sie nicht bestimmten Brief in ihrem Briefkasten versehentlich öffnete und las, vom dem sie erst allmählich bemerkte, dass er nicht an sie gerichtet war. Diesen Kürzungs-Versuch haben wir als unzumutbar und sittenwidrig bewertet und daher sofort mit Beendigung des Vertrages bei Sofiapflege gedroht. Schon am nächsten Morgen wurde der Versuch, die Bezahlung der zweiten Person auf die Hälfte zu senken, zurückgenommen und sie konnte zu den alten Bedingungen, angeblich sogar zur besseren Bedingungen als zuvor, weiterarbeiten (d.h. deren schlechtes Gewissen ließ grüßen). Ich habe aber nicht überprüft, ob die Konditionen dann sogar verbessert wurden. Nach weiteren drei Monaten zog meine Schwiegermutter in ein Pflegeheim und die zweite Person verließ meine Schwiegermutter, wieder flossen Tränen.
  
 
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   Rene S 
 10. Mai 2024
 
 
 Trustindex überprüft, ob die Originalquelle der Bewertung Google ist. Schnell kompetente Hilfe auch an Feiertagen und gutes Preis Leistungsverhältnis.
  
 
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   Brigitte B 
 19. März 2024
 
 
 Trustindex überprüft, ob die Originalquelle der Bewertung Google ist. Die Sofiapflege kann ich mit gutem Gewissen weiter empfehlen. Unsere Ansprechpartnerin war sehr freundlich und kompetent. Wir hatten im Wechsel 2 Betreuerinnen für meine Mutter. Beide waren sehr fürsorglich und einfühlsam. Es hat einfach gepasst.
  
 
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   Michael S 
 12. März 2024
 
 
 Trustindex überprüft, ob die Originalquelle der Bewertung Google ist. Kompetent, Zuvorkommend, Freundlich, Hilfsbereit.....wir können die Sofiapflege und unsere Betreuerin Tsveta sehr empfehlen! (na ja teuer ist es schon :-))
  
 
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   Peter L 
 18. Dezember 2023
 
 
 Trustindex überprüft, ob die Originalquelle der Bewertung Google ist. Seit Juli 2020 wird meine Mutter 24/7 betreut. Ich habe sehr gute Erfahrungen mit den Betreuungskräften gemacht, die Sofiapflege vermittelt. Von daher kann ich diese Firma empfehlen - die Abwicklung und das Management funktionieren und der persönliche Kontakt ist vorhanden und tragfähig.
  
 
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   Klaus M 
 11. Dezember 2023
 
 
 Trustindex überprüft, ob die Originalquelle der Bewertung Google ist. Wir sind sehr zufrieden mit der Betreuungsfrau für meinen Vater. Die Vermittlung ging Reibungslos über die Bühne. Die Frau ist sehr nett und wurde gleich in der Familie aufgenommen.
  
 
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   Anna A 
 29. November 2023
 
 
 Trustindex überprüft, ob die Originalquelle der Bewertung Google ist. Vielen Dank für die jahrelange Betreuung! Besonderen Dank an Herrn Gsell für seine professionelle und herzliche Arbeit!
  
 
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   Annemarie R 
 16. Juli 2023
 
 
 Trustindex überprüft, ob die Originalquelle der Bewertung Google ist. Wir sind seit Sommer 2021 sehr zufrieden mit der Demenzbetreuung meiner 93 -jährigen Mutter und meines 91-jährigen Schwiegervaters die durch die von den fachkundigen Mitarbeitern der Sofiapflege umsichtig ausgewählten Betreuungskräfte aus der Ukraine liebevoll betreut und hervorragend gepflegt werden. Die Sofiapflege ist unbedingt weiterzuempfehlen.
  
 
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   Ute L 
 9. Juli 2023
 
 
 Trustindex überprüft, ob die Originalquelle der Bewertung Google ist. Unsere Mutter wird seit einem Jahr von Betreuerinnen aus Bulgarien, vermittelt von Sofiapflege, betreut.  Die Betreuung durch Sofiapflege ist ausgezeichnet. Sie sind in engem Kontakt mit uns, und helfen, wenn es Probleme gibt. Mit der ersten Pflegekraft hat es nicht sehr gut geklappt, und als es klar war, dass die Differenzen nicht zu beheben waren, wurde sofort ein Wechsel vorgenommen, der auch innerhalb von 3 Wochen stattfand. Die beiden Pflegekräfte, die seither bei unserer Mutter arbeiten, sind sehr gut.
  
 
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   Michael F 
 27. Mai 2023
 
 
 Trustindex überprüft, ob die Originalquelle der Bewertung Google ist. Die Kommunikation und Mitteilung des Betreuungswechsels war sehr gut. Das die ein oder andere Betreuungskraft gegebenfalls nicht auf der Wellenlänge meiner Eltern war, ist ja nicht die Schuld der Sofiapflege.
  
 
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   Markus G 
 27. Mai 2023
 
 
 Trustindex überprüft, ob die Originalquelle der Bewertung Google ist. Die Sofiapflege hat uns, als wir  eine häusliche Pflege für die Eltern benötigen, sehr schnell und kompetent die absolut passende Pflegerin vermittelt. Vom Erstkontakt, über die gesamte Pflegezeit bis zum Ende des Einsatzes waren wir bei der Sofiapflege "in den besten Händen" und daher kann ich diesen Pflegedienst nur mit 5 Sternen weiter empfehlen. Auf jeden Fall noch einen extra Stern für Mira, unsere Pflegerin, die sich so rührend und vollumfänglich um meine Eltern gekümmert hat🙏🤝 Danke für Eure Hilfe Sofiapflege🙋
  
 
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   Martin B 
 26. April 2023
 
 
 Trustindex überprüft, ob die Originalquelle der Bewertung Google ist. Wir sind mit unserer Pflegekraft sehr zufrieden. Die Vermittlung durch Sofiapflege verläuft reibungslos, die Wechsel der Pflegkräfte sind durchweg gut organisiert. Wir fühlen uns sehr gut betreut!
  
 
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   Kristina F 
 22. Februar 2023
 
 
 Trustindex überprüft, ob die Originalquelle der Bewertung Google ist. Zur Pflege meiner Schwiegereltern brauchten wir im letzten Jahr schnelle Unterstützung. Innerhalb von knapp 2 Wochen organisierte das Team der Sofiapflege eine Pflegekraft, die wir alle als Familie schon nach kurzer Zeit ins Herz geschlossen hatten. Der Wechsel der Betreuungskraft ging problemlos von statten. Obwohl beide Damen nicht unterschiedlicher sein könnten, hat die Zuteilung bereits beim ersten Versuch voll ins Schwarze getroffen. Auch das Team in Leonberg ist bei allen Anliegen ein kompetenter Ansprechpartner. Vielen Dank!
  
 
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   Arnold F 
 23. September 2022
 
 
 Trustindex überprüft, ob die Originalquelle der Bewertung Google ist. Wir waren mit der Sofiapflege sehr zufrieden. Natürlich handelt es sich um eine Dienstleistung die zu 100% von der eigenen Betreuungsperson abhängt. Da wir wirklich eine top Betreuungsperson hatten, können wir die Sofiapflege absolut weiterempfehlen.
  
 
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   Dietmar D 
 29. März 2022
 
 
 Trustindex überprüft, ob die Originalquelle der Bewertung Google ist. Wir sind mit unserer Pflegerin sehr zufrieden. Sie ist sehr einfühlsam, beschäftigt und unterhält mit den Eltern. Frau K. spricht sehr gut deutsch, ein wahres Goldstück, wir hätten keine Bessere finden können. Auch mit dem Service der Sofiapflege sind wir sehr zufrieden, es wird nachgefragt ob alles in Ordnung ist. Vielen Dank!
  
 
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   Claudia S 
 26. März 2022
 
 
 Trustindex überprüft, ob die Originalquelle der Bewertung Google ist. Sehr zuverlässige Organisation; es ist immer jemand erreichbar; auch in schwierigen Lebenslagen bekommt man immer eine geeignete Betreuungskraft; die Mitarbeiterinnen und Mitabeiter arbeiten sehr schnell.
  
 
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   Klaus R 
 23. März 2022
 
 
 Trustindex überprüft, ob die Originalquelle der Bewertung Google ist. Wir haben über die Sofiapflege die Betreuung unserer Oma organisiert. Die Mitarbeiter bei der Sofiapflege selbst sind freundlich, bemüht, zuverlässig und es ist erfreulich, wie leicht und gut die Zusammenarbeit funktioniert. Die Pflegekräfte aus Bulgarien haben bisher immer unseren Erwartungen entsprochen. We organized the home are of our grandmother through Sofiapflege. The representatives of Sofiapflege are friendly, engaged, reliable and we are happy to see how well the work with them goes. The homecare ladies from Bulgaria have always met our expectations over the past two years.
  
 
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   Silvia S 
 21. Juni 2021
 
 
 Trustindex überprüft, ob die Originalquelle der Bewertung Google ist. Die Sofiapflege kann ich auf jeden Fall weiterempfehlen. Sehr hilfsbereit, jederzeit ansprechbar, auch in schwierigen Situationen unterstützend. Die Pflegekraft, die sich um meine Mutter gekümmert hat, war Tag und Nacht für sie da. Vielen Dank an das gesamte Team!
  
 
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   Iris G 
 19. Juni 2021
 
 
 Trustindex überprüft, ob die Originalquelle der Bewertung Google ist. Sehr zuverlässig und alles zur besten Zufriedenheit. Wir können die Sofiapflege jedem weiterempfehlen! :-)
  
 
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   Angelika W 
 21. Mai 2021
 
 
 Trustindex überprüft, ob die Originalquelle der Bewertung Google ist. Sie sind sehr höflich und man bekommt sofort Hilfe bei Problemen mit der Pflegekraft. Der Pflegekraftwechsel, während dem Urlaub der Pflegekraft, klappt reibungslos und ohne Probleme. Mir wurde die Sofiapflege empfohlen und ich würde sie jederzeit weiter empfehlen.
  
 
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   Oli H 
 6. Mai 2021
 
 
 Trustindex überprüft, ob die Originalquelle der Bewertung Google ist. Sehr hilfsbereit, offen und verlässlich. Wir sind mit der Vermittlung von Hilfskräften durch die Sofiapflege sehr zufrieden und können sie nur weiterempfehlen. Vielen Dank an Frau Treiber und das Sofiapflege-Team.

Erfahrungen & Bewertungen zu Sofiapflege GmbH

Fragen zu meiner Beratung – kompakt beantwortet

Viele Menschen möchten vor einer persönlichen Beratung genau wissen, wie ich arbeite und was sie erwartet. In den folgenden Fragen und Antworten erfahren Sie mehr über mein Beratungsgebiet, den Ablauf und wie ich Sie Schritt für Schritt unterstütze.

Machen Sie jetzt den ersten Schritt und stellen Sie mir Ihre Betreuungsanfrage – ich bin gerne für Sie da.

Welche Kontaktmöglichkeiten gibt es?

Am einfachsten ist es, wenn Sie mir direkt eine Anfrage über das
Kontaktformular stellen.
So habe ich alle wichtigen Informationen und kann mich schnellstmöglich bei Ihnen zurückmelden.

Darüber hinaus können Sie mich auch auf diesen Wegen erreichen:

E-Mail: mielchen@sofiapflege.de
Telefon: 04109/ 267 970
Telefontermin buchen: Hier Termin auswählen
Adresse: Dorfring 48, 22889 Tangstedt

Wie sieht der Prozess zur Betreuung aus?

Der Weg zur passenden Betreuung ist klar strukturiert und besteht aus sechs Schritten:

Ihre Anfrage: Sie stellen kostenfrei und unverbindlich eine Anfrage über das Kontaktformular.
Rückmeldung: Ich melde mich telefonisch bei Ihnen und vereinbare einen Beratungstermin vor Ort.
Beratung vor Ort: Ich komme zu Ihnen nach Hause, beantworte Fragen und prüfe mögliche Erstattungen der Pflegekasse.
Angebot: Sie erhalten von mir ein individuelles und unverbindliches Angebot.
Betreuungsvorschläge: Nach Annahme des Angebots präsentiere ich Ihnen passende Betreuungspersonen.
Anreise: Wir organisieren die Anreise der Betreuungskraft und begleiten den Start.

Machen Sie jetzt den ersten Schritt und stellen Sie mir Ihre Anfrage:
➡️ Zum Kontaktformular

In welchem Gebiet ist eine Beratung möglich?

Mein Gebiet „Schleswig-Holstein & Oberalster“ umfasst folgende Orte:
Hamburg, Norderstedt, Tangstedt, Ahrensburg, Großhansdorf, Delingsdorf, Hamfelde, Kasseburg, Bargteheide, Trittau, Ammersbek, Lütjensee, Hoisdorf, Grönwohld, Kuddewörde, Linau, Oetjendorf, Siek, Steinburg, Todendorf, Tremsbüttel, Witzhave, Lübeck, Heilshoop, Rehhorst, Zarpen, Krummesse, Bad Segeberg, Wahlstedt, Blunk, Geschendorf, Leezen, Neuengörs, Pronstorf, Rohlstorf, Todesfelde, Wensin, Wittenborn, Bad Oldesloe, Itzstedt, Oering, Seth, Lasbek, Pölitz, Steinhorst, Stubben, Reinfeld, Groß Schenkenberg, Klein Wesenberg, Bargfeld-Stegen, Nahe, Sülfeld, Elmenhorst, Koberg, Breitenfelde, Lankau, Nusse, Duvensee, Klinkrade, Kühsen, Labenz, Berkenthin, Henstedt-Ulzburg, Kaltenkirchen, Bad Bramstedt, Boostedt, Großenaspe, Hartenholm, Kisdorf, Lentföhrden, Rickling, Schmalfeld, Sievershütten, Struvenhütten, Quickborn, Bönningstedt, Ellerau, Hemdingen und Alveslohe.

Ist Ihr Ort nicht dabei?
Stellen Sie mir trotzdem gerne eine Anfrage. Ich leite Ihr Anliegen an die zuständige Ansprechperson weiter, die sich anschließend persönlich bei Ihnen meldet.

Wie läuft ein Beratungstermin ab?

Den Beratungstermin führe ich persönlich bei Ihnen zu Hause durch. So kann ich mir ein genaues Bild Ihrer Situation und der Wohnsituation machen, was vielen Familien sehr wichtig ist.

Während des Termins nehme ich mir ausreichend Zeit, um:

Ihre Fragen in Ruhe zu beantworten
mögliche Erstattungen der Pflegekasse zu prüfen
gemeinsam zu klären, welche Betreuungslösung am besten zu Ihnen passt

In der Regel dauert der Termin etwa eine Stunde. Anschließend erhalten Sie von mir ein individuelles und unverbindliches Angebot, das genau auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten ist – ganz ohne Verpflichtung.

Gibt es etwas, das ich für den Termin vorbereiten sollte?

Hilfreich ist es, wenn Sie bereits Informationen zu Themen wie dem Pflegegrad, dem Pflegegeld, einem eventuell bestehenden Pflegedienst oder dem Entlastungsbetrag bereithalten. Diese Angaben ermöglichen es mir, Ihre Situation noch besser einzuschätzen und eine passgenaue Betreuungslösung zu entwickeln.

Aber keine Sorge – auch wenn Ihnen nicht alle Unterlagen vorliegen, ist das kein Problem. Ich zeige Ihnen, welche Schritte wir gemeinsam gehen können und unterstütze Sie dabei, die nötigen Informationen zu beschaffen.

Wie schnell kann die Betreuung beginnen?

Bei Sofiapflege kann eine geeignete Betreuungskraft bereits innerhalb von 6 bis 10 Werktagen bei Ihnen starten – manchmal sogar noch kurzfristiger. Entscheidend ist, dass wir frühzeitig ins Gespräch kommen, um Ihre Situation genau einzuschätzen und schnell eine passende Betreuungskraft vorzuschlagen.

Je früher Sie sich melden, desto schneller können wir gemeinsam die Betreuung auf den Weg bringen. Kontaktieren Sie mich einfach per Telefon, E-Mail oder über das Kontaktformular – ich bin gerne für Sie da.

Ihre Anfrage – Starten Sie jetzt den Weg zur passenden Betreuung

Schön, dass Sie sich für unsere Unterstützung interessieren. Füllen Sie einfach das Kontaktformular aus – ich melde mich zeitnah bei Ihnen, um alles Weitere persönlich mit Ihnen zu besprechen. Ich bin für Sie da und begleite Sie Schritt für Schritt.