24-Stunden-Pflege
in Neuss & Umgebung
Bernadette Aßmann - Ihre Fachberaterin für häusliche Betreuung der Sofiapflege
- Individuelle Fachberatung für Neuss und Umgebung
- Wir helfen alle Zuschüsse der Pflegekasse optimal zu nutzen
- Rechtssicher vermittelte Betreuungskräfte aus Osteuropa
- Einsatzbereite Betreuungskraft in nur 6 bis 10 Werktagen

Über 55+ Betreuungskräfte sofort verfügbar
Bernadette Aßmann – Ihre persönliche Fachberaterin der Sofiapflege für Neuss und Umgebung

Bernadette Aßmann
Fachberaterin für häusliche Gemeinschaft (IQH-zertifiziert)
Wilhelm-Bleyle-Straße 10, 71636 Ludwigsburg
0800/ 33 33 233
info@sofiapflege.de
Mein Name ist Bernadette Aßmann, und ich bin Ihre zentrale Ansprechpartnerin bei Sofiapflege für alle Fragen rund um die 24-Stunden-Pflege in Neuss und Umgebung.
Mit viel Erfahrung, Einfühlungsvermögen und praktischer Kompetenz begleite ich Sie von Anfang an auf dem Weg zu einer passenden Betreuungslösung in Neuss. Schon zahlreiche Familien aus Neuss habe ich erfolgreich bei der Organisation einer individuellen 24-Stunden-Betreuung unterstützt – immer mit dem Ziel, eine Lösung zu finden, die wirklich zu Ihrem Alltag und Ihren Bedürfnissen passt.
Sie erhalten von mir eine fundierte Einschätzung, klare und ehrliche Antworten auf Ihre Fragen und – wenn Sie möchten – ein unverbindliches Angebot, das speziell auf Ihre Situation abgestimmt ist.
Ich freue mich darauf, auch Sie in Neuss oder der näheren Umgebung persönlich und engagiert zu begleiten – mit Herz, Verlässlichkeit und einem offenen Ohr für Ihre Anliegen.
Unsere Leistungen rund um die 24-Stunden-Pflege in Neuss
Als erfahrener Partner für häusliche Betreuung stehen wir Familien aus Neuss zuverlässig zur Seite. Wir unterstützen Sie umfassend dabei, eine individuelle 24-Stunden-Betreuung zu organisieren – von der Auswahl einer passenden Betreuungskraft über die Anreise bis hin zur persönlichen Begleitung während des gesamten Einsatzes.

Genaue Bedarfsanalyse vor Vertragsabschluss
Bevor eine Betreuungskraft vermittelt wird, analysieren wir gemeinsam Ihren individuellen Pflegebedarf – für eine passgenaue Lösung in Ihrer Situation.

Vorauswahl einer geeigneten Betreuungskraft
Basierend auf Ihren Anforderungen schlagen wir Ihnen eine Auswahl an qualifizierten Betreuungskräften vor, die Ihre Bedürfnisse erfüllen.

Schnelle Vermittlung und Anreise innerhalb von 6-10 Werktagen
Die schnelle Vermittlung Ihrer Betreuungskraft erfolgt innerhalb von 6-10 Werktagen. So erhalten Sie auch in dringenden Fällen schnelle Entlastung und Sicherheit.

Koordination der Anreise Ihrer Betreuungskraft
Wir sorgen für eine reibungsfreie Reiseorganisation, damit Ihre Betreuungskraft zuverlässig zu Ihnen kommt. Dabei stehen unsere Kundenberater als Ansprechpartner stets an Ihrer Seite.

Reibungsloser Ablauf beim Wechsel der Betreuungskraft
Auch bei einem Wechsel der Betreuungskraft sorgt unser Service für einen reibungslosen Übergang, sodass Ihre häusliche Betreuung ohne Unterbrechung fortgesetzt wird.

Persönlicher Ansprechpartner und 24/7 Notfallhotline
Sie erhalten einen persönlichen Kundenbetreuer, der Ihre individuelle Situation kennt und sich um Sie sorgt. Darüber hinaus steht Ihnen unsere Notfallhotline 24 Stunden am Tag zur Verfügung.

Kostenlose Belieferung mit Pflegehilfsmitteln
Damit Ihre Betreuungskraft optimal arbeiten kann, liefern wir Ihnen kostenfrei alle notwendigen zum Verbrauch bestimmten Pflegehilfsmittel im Wert von bis zu 42 €.

Koordination und Abstimmung des gesamten Betreuungseinsatzes
Wir koordinieren alle Details und stellen sicher, dass die häusliche Betreuung reibungslos verläuft, damit Sie sich entspannt auf Ihre Pflegekraft verlassen können.
Unsere Betreuungskräfte stellen sich vor
Unsere Betreuungskräfte begleiten unter anderem Familien in Neuss und Umgebung mit viel Erfahrung, Einfühlungsvermögen und großer Zuverlässigkeit. Damit Sie sich ein persönliches Bild machen können, stellen sich einige unserer aktuell eingesetzten Betreuungspersonen hier vor – ehrlich, nahbar und mit Einblicken aus ihrem Betreuungsalltag.
Über mich: Ich bin Nina und arbeite schon seit 8 Jahren als Betreuungskraft bei der Sofiapflege. Ich liebe es immer sehr, die vielen spannenden Geschichten meiner Kunden zu erfahren. Es bereitet mir auch große Freude, mich speziell um ältere Menschen zu kümmern. Dabei unterstütze ich sie nicht nur im Haushalt, sondern bin auch als gute Freundin und Gesprächspartnerin immer vor Ort. In meiner Freizeit lese ich sehr viel – ich liebe Bücher!
- 8 Jahre Erfahrung
- Gute Deutschkenntnisse
- Unternehmungslustig & kommunikativ
- Führerschein vorhanden
- Gute Kochkünste
Über mich: Miteinander zu lachen ist für mich genau so wichtig, wie das Abendbrot oder der Kaffee am Morgen. Ich bin zuverlässig, geduldig und mit 5 Jahren bei der Sofiapflege eine erfahrene Betreuungskraft. Das wichtigste ist meiner Meinung nach der gegenseitige Respekt voreinander.
- 5 Jahre Erfahrung
- Gute Deutschkenntnisse
- Erfahrung in der Haushaltsführung
- Nette & freundliche Natur
- Gute Kochkünste
Über mich: Seit zwei Jahren arbeite ich als Betreuungskraft für die Sofiapflege und begleite dabei ältere Menschen mit viel Geduld, Einfühlungsvermögen und Freude. Durch einen Pflegefall in meiner Familie weiß ich, wie wichtig eine liebevolle Betreuung ist. Besonders Spaß macht es mir auch, mich um Haare und Kosmetik zu kümmern – auch meine Kunden lieben das.
- 2 Jahre Erfahrung
- Mittelgute Deutschkenntnisse
- Erfahrung in der Haushaltsführung
- Gelernte Friseurin & Kosmetikerin
- Führerschein vorhanden
- Sehr gute Kochkünste
Über mich: Seit 7 Jahren arbeite ich schon als Betreuungskraft – Geduld, Einfühlungsvermögen und Sorgfalt sind dabei das A und O. Mir ist es wichtig, eine vertrauensvolle Atmosphäre zu schaffen, in der sich die Menschen wohl und gut aufgehoben fühlen. Ich würde von mir selbst behaupten, dass ich ruhig, pflichtbewusst und immer mit vollem Herzen dabei bin. In meiner Freizeit häkle und dekoriere ich gerne und betätige mich generell gerne kreativ.
- 7 Jahre Erfahrung
- Gute Deutschkenntnisse
- Erfahrung mit Demenzbetreuung
- Sehr gute Kochkünste
- Ruhig, geduldig und empathisch
Über mich: Ich begleite ältere Menschen durch den Alltag, wenn es nicht mehr alleine geht. Der Schlüssel für ein glückliches Miteinander ist meiner Meinung nach: Sehr viel Geduld und Respekt voreinander haben. Ich übernehme gerne den Haushalt und sorge mit ukrainischen Spezialitäten dafür, dass sich meine Schützlinge wohlfühlen.
- 1 Jahr Erfahrung
- Mittelgute Deutschkenntnisse
- Erfahrung in der Haushaltsführung
- Fürsorglich & motiviert
- Gute Kochkünste
Über mich: Ich spreche Deutsch, Französisch und Flämisch. Ich liebe es, mich mit Menschen in ihrer Landessprache zu unterhalten, denn Kommunikation ist das wichtigste, was es gibt. Ich bin gelernte Sanitäterin und habe mit der Pflege von Menschen viele Jahrzehnte Erfahrung. Seit 5 Jahren bin ich nun in der häuslichen Betreuung tätig und arbeite mit größtenteils älteren Menschen zusammen. Das wichtigste ist hier Geduld und viel, viel Einfühlungsvermögen!
- 5 Jahre Erfahrung
- Gute Deutschkenntnisse
- Erfahrung in der Haushaltsführung
- Führerschein vorhanden
- Gute Kochkünste
Optimal vorbereitet:
Das sollten Sie vor dem Beratungstermin beachten
In vier Schritten zu Ihrer Betreuungskraft:

1. Kostenfreie Pflegeberatung
Nach Ihrer Anfrage kümmern sich unsere engagierten Pflegeberater sofort um Sie. Die Situation wird im Erstgespräch genau erfasst und mögliche Erstattungen der Pflegekasse überprüft.

2. Unser Angebot an Sie
Sie erhalten von uns ein unverbindliches Angebot für eine umfassende und liebevolle 24-Stunden-Betreuung.

3. Betreuungsvorschläge
Nach Ihrer Beauftragung geht es schnell: Sie erhalten Vorschläge von passenden Betreuungspersonen, die für Ihre individuelle Situation geeignet sind.

4. Die Anreise
Wir organisieren die Anreise Ihrer Betreuungsperson und stehen Ihnen dabei durchgehend als Ansprechpartner zur Verfügung. Somit ist ein guter Start garantiert!
Kundenstimmen: So erleben Familien unseren Service
Iuliana Ioniță21 August 2024Trustindex überprüft, ob die Originalquelle der Bewertung Google ist. 💯💯💯 asta pot să dau pentru acest agenți ❤️❤️❤️ vă mulțumesc pentru tot ce faceți Rene Saal10 Mai 2024Trustindex überprüft, ob die Originalquelle der Bewertung Google ist. Schnell kompetente Hilfe auch an Feiertagen und gutes Preis Leistungsverhältnis. Brigitte B19 März 2024Trustindex überprüft, ob die Originalquelle der Bewertung Google ist. Die Sofiapflege kann ich mit gutem Gewissen weiter empfehlen. Unsere Ansprechpartnerin war sehr freundlich und kompetent. Wir hatten im Wechsel 2 Betreuerinnen für meine Mutter. Beide waren sehr fürsorglich und einfühlsam. Es hat einfach gepasst. Michael Strommer12 März 2024Trustindex überprüft, ob die Originalquelle der Bewertung Google ist. Kompetent, Zuvorkommend, Freundlich, Hilfsbereit.....wir können die Sofiapflege und unsere Betreuerin Tsveta sehr empfehlen! (na ja teuer ist es schon :-)) Sylvia Caila Müller21 Januar 2024Trustindex überprüft, ob die Originalquelle der Bewertung Google ist. Ich kann die Sofiapflege nur wärmstens empfehlen.sehr gute und freundliche Beratung.alles verlief reibungslos Wir sind sehr zufrieden und überglücklich mit unseren Betreuungskräften. Peter Lehniger18 Dezember 2023Trustindex überprüft, ob die Originalquelle der Bewertung Google ist. Seit Juli 2020 wird meine Mutter 24/7 betreut. Ich habe sehr gute Erfahrungen mit den Betreuungskräften gemacht, die Sofiapflege vermittelt. Von daher kann ich diese Firma empfehlen - die Abwicklung und das Management funktionieren und der persönliche Kontakt ist vorhanden und tragfähig. Klaus Maier11 Dezember 2023Trustindex überprüft, ob die Originalquelle der Bewertung Google ist. Wir sind sehr zufrieden mit der Betreuungsfrau für meinen Vater. Die Vermittlung ging Reibungslos über die Bühne. Die Frau ist sehr nett und wurde gleich in der Familie aufgenommen.
Drei Fragen an Bernadette Aßmann zur 24-Stunden-Pflege in Neuss & Umgebung
1. Welche Begegnung ist Ihnen besonders im Gedächtnis geblieben?
In meiner früheren Tätigkeit mit direktem Kundenbetreuung durfte ich viele intensive und persönliche Gespräche mit älteren Menschen führen. Diese Geschichten – mal bewegend, mal leise und zurückhaltend – haben mir sehr geholfen, Bedürfnisse besser zu verstehen. Dieses Verständnis begleitet mich bis heute, wenn ich Familien in Neuss bei der Organisation einer individuellen Betreuungslösung unterstütze.
2. Welchen Ort in Neuss würden Sie Betreuungskräften empfehlen?
Ich empfehle gerne den Stadtgarten Neuss – eine grüne Ruheoase mitten in der Stadt. Dort kann man wunderbar spazieren, auf einer der Bänke entspannen oder einfach dem Vogelgezwitscher lauschen. Gerade nach einer langen Anreise oder einem vollen Betreuungstag tut so ein kurzer Ausflug gut.
3. Was begeistert Sie an Ihrer Arbeit mit Familien im Bereich der häuslichen Betreuung?
Es ist für mich eine große Erfüllung, Menschen auf ihrem Weg zur passenden Unterstützung zu begleiten. Besonders in emotional herausfordernden Situationen ist es mir wichtig, Ruhe auszustrahlen und lösungsorientiert zu helfen. Wenn am Ende ein gutes Gefühl bleibt – auf beiden Seiten – weiß ich, dass ich meinen Beitrag geleistet habe.

Welche Zuschüsse stehen Ihnen für die 24-Stunden-Pflege in Neuss zu?
Viele Familien, die sich bei mir zur 24-Stunden-Pflege in Neuss melden, sind erstaunt, welche finanziellen Hilfen ihnen zustehen. Abhängig vom Pflegegrad können zum Beispiel Leistungen wie die Verhinderungspflege, Kombinationsleistungen oder Entlastungsbeträge nach § 45b SGB XI genutzt werden. Auch Zuschüsse für barrierefreie Umbaumaßnahmen sowie kostenfreie, zum Verbrauch bestimmte Pflegehilfsmittel sind möglich.
Als zertifizierte Fachberaterin für häusliche Gemeinschaft (IQH) unterstütze ich Sie dabei, die passenden Fördermöglichkeiten zu festzustellen und optimal auszuschöpfen – transparent, persönlich und mit Blick auf Ihre individuelle Lebenssituation.

Leistungen der Pflegekasse:
Wie viel finanzielle Unterstützung Sie für eine 24-Stunden-Betreuung in Neuss erhalten können, hängt maßgeblich von Ihrem Pflegegrad sowie Ihrer aktuellen Pflegesituation ab. Ich helfe Ihnen dabei, die Ihnen zustehenden Leistungen der Pflegekasse gezielt und sinnvoll einzusetzen – von Pflegegeld über Kombinationsleistungen bis hin zu Verhinderungspflege.

Steuerliche Vorteile:
Wussten Sie, dass Sie die Aufwendungen für eine Betreuungskraft zu Hause steuerlich absetzen können? Als haushaltsnahe Dienstleistung lassen sich jährlich bis zu 4.000 € geltend machen – z. B. für Unterstützung im Alltag, im Garten oder beim Winterdienst.

Keine versteckten Kosten:
Sie erhalten von mir ein klares und nachvollziehbares Angebot – individuell auf Ihre Situation in Neuss abgestimmt. Ohne versteckte Gebühren, ohne Verpflichtung. Transparenz und Vertrauen stehen bei mir an erster Stelle.
Persönliche Beratung für Neuss – telefonisch an Ihrer Seite
Ganz gleich, ob Sie direkt aus Neuss kommen oder aus einem der umliegenden Orte – ich nehme mir telefonisch die nötige Zeit, um Ihre Fragen verständlich und einfühlsam zu beantworten.
In einem ruhigen Gespräch klären wir gemeinsam, welche Unterstützung für Ihre Situation sinnvoll ist, welche Fördermöglichkeiten es gibt und wie eine passende 24-Stunden-Pflege in Neuss konkret aussehen kann.
Kostenlos und unverbindlich
Häufig gestellte Fragen zur 24-Stunden-Pflege in Neuss
Viele Angehörige aus Neuss und Umgebung stellen ähnliche Fragen, wenn sie zum ersten Mal über eine Betreuung in den eigenen vier Wänden nachdenken.
In den folgenden Antworten erfahren Sie, wie ich Sie telefonisch unterstütze, wie der Ablauf der Beratung gestaltet ist und was die nächsten Schritte auf dem Weg zur passenden Betreuungslösung sein können.
Falls noch etwas unklar bleibt – oder Sie direkt ein unverbindliches Beratungsgespräch führen möchten – bin ich gerne für Sie erreichbar.
Wie läuft die telefonische Beratung ab?
Die telefonische Beratung zur 24-Stunden-Pflege in Neuss richtet sich ganz nach Ihrer persönlichen Situation. Gemeinsam besprechen wir in Ruhe, welche Unterstützung Sie aktuell benötigen, welche Leistungen eventuell bereits bestehen und wie der weitere Ablauf aussehen kann.
Anschließend erhalten Sie ein individuell auf Ihre Betreuungssituation zugeschnittenes, unverbindliches Angebot – verständlich aufbereitet und ohne Verpflichtung. Sie entscheiden in aller Ruhe, ob und wann Sie den nächsten Schritt gehen möchten.
👉 Vereinbaren Sie gerne direkt einen Termin über unser Online-Terminbuchungstool.
Natürlich können Sie uns auch während unserer Geschäftszeiten – Montag bis Freitag von 9:00 bis 17:00 Uhr – telefonisch erreichen oder eine Nachricht über das Kontaktformular senden.
Wann kann ich Sie erreichen?
Ich bin telefonisch für Sie da – Montag bis Freitag von 9:00 bis 17:00 Uhr.
Sollten Sie außerhalb dieser Zeiten Fragen haben, senden Sie mir einfach eine Nachricht oder buchen Sie direkt online einen Gesprächstermin –
So können Sie sicher sein, dass ich mich gezielt auf Ihre Situation vorbereiten kann.
Fallen für die Beratung Kosten an?
Nein – für die telefonische Beratung zur 24-Stunden-Pflege in Neuss entstehen Ihnen keinerlei Kosten. Das Gespräch ist für Sie vollkommen unverbindlich.
Mein Anliegen ist es, Ihnen eine passende Betreuungslösung aufzuzeigen und Sie mit Klarheit, Empathie und Fachwissen zu unterstützen – ganz ohne finanzielles Risiko für Sie.
Was sollte ich vor dem Gespräch bereithalten?
Hilfreich für unsere Beratung zur 24-Stunden-Pflege in Neuss sind Informationen zu einem bestehenden Pflegegrad, zur aktuellen Betreuungssituation sowie zu Leistungen wie dem Pflegegeld oder dem Entlastungsbetrag.
Aber auch wenn Sie diese Angaben noch nicht zur Hand haben, ist das kein Problem: Gemeinsam finden wir heraus, welche Informationen benötigt werden – Schritt für Schritt und in Ihrem Tempo.
Ist auch eine Beratung vor Ort oder eine Online-Beratung möglich?
In der Regel findet die Beratung zur 24-Stunden-Pflege in Neuss telefonisch statt – flexibel, zuverlässig und individuell auf Ihre Situation abgestimmt. Auf Wunsch können wir unser Gespräch auch per Videocall führen, ganz bequem von zu Hause aus.
Falls Sie eine persönliche Beratung vor Ort wünschen, senden Sie uns gerne eine Anfrage. Wir prüfen dann individuell, ob in Ihrer Region ein Vor-Ort-Termin realisierbar ist.
👉 Am einfachsten ist es, wenn Sie direkt einen Termin für ein telefonisches oder Online-Beratungsgespräch buchen: Jetzt Beratungstermin buchen
Wie lange dauert eine Beratung – und wie nehme ich Kontakt auf?
Ein telefonisches Beratungsgespräch zur 24-Stunden-Pflege in Neuss dauert in der Regel zwischen 30 und 60 Minuten – je nach Ihrer individuellen Situation und Ihren Fragen.
Für mich zählt: Das Gespräch ist erst zu Ende, wenn Sie sich wirklich gut informiert fühlen. Ich nehme mir die Zeit, die Sie brauchen.
- 📞 Sie erreichen mich unter 0800/ 33 33 233
- 📧 Oder schreiben Sie mir eine E-Mail an info@sofiapflege.de
- 📝 Noch einfacher: Buchen Sie direkt einen Beratungstermin – so kann ich mich gezielt auf Ihr Anliegen vorbereiten.
Was passiert nach dem Beratungsgespräch?
Nach unserem telefonischen Beratungsgespräch erhalten Sie ein individuelles, unverbindliches Angebot, das genau auf Ihre Betreuungssituation zugeschnitten ist.
Wenn Sie sich für das Angebot entscheiden, stelle ich Ihnen geeignete Betreuungskräfte mit aussagekräftigen Profilen vor – fachlich qualifiziert und menschlich passend zu Ihrer Familie.
Wir begleiten Sie persönlich durch alle weiteren Schritte: von der Auswahl über die Organisation der Anreise bis hin zum Start der Betreuung bei Ihnen zu Hause in Neuss oder Umgebung.
Wie schnell kann die Betreuung starten?
Bei Sofiapflege kann die Betreuungskraft bereits innerhalb von 6 bis 10 Werktagen anreisen – manchmal sogar schneller.
Wichtig ist, dass wir Ihre Betreuungssituation genau einschätzen können und Sie unserem unverbindlichen Angebot zustimmen.
Daher empfehle ich Ihnen, frühzeitig Kontakt mit mir aufzunehmen. So können wir zeitnah einen telefonischen Beratungstermin vereinbaren und gemeinsam alle weiteren Schritte in die Wege leiten.
Ihre Anfrage – Der erste Schritt zur 24-Stunden-Pflege in Neuss
Wie schön, dass Sie sich für eine Betreuung mit Sofiapflege interessieren. Füllen Sie einfach das Kontaktformular aus – ich melde mich zeitnah persönlich bei Ihnen, um Ihre Fragen zu beantworten und die nächsten Schritte zu besprechen. Gemeinsam finden wir eine Betreuungslösung, die zu Ihrer Lebenssituation in Neuss passt – individuell, einfühlsam und mit dem Ziel, dass Sie sich zu Hause sicher und gut begleitet fühlen.